Kiegészítő adatvédelmi tájékoztatás

A vállalatunk működteti a VisaNet-et, amely a világ egyik legnagyobb elektronikus fizetési hálózata. Ez teszi lehetővé az Ön számára, hogy Visa kártyáját a világon majdnem mindenhol használni tudja. Tudjon meg többet a VisaNet-ről.

Amikor a Visa kártyáját (vagy más fizetési terméket) használja, megkapjuk az Ön fizetőkártyájának a számát és más olyan információt, amely lehetővé teszik számunkra, hogy feldolgozzuk az Ön fizetését. Megkapjuk a dátumot, az időpontot, a helyszínt és a tranzakció összegét, valamint a kereskedőre vonatkozó információkat. Ezek az adatelemek a „kártya tranzakciós adatok”. Más pénzügyi információkat is megkaphatunk, amikor a tranzakciókat dolgozzuk fel és szolgáltatásokat nyújtunk az ügyfeleinknek.

A kártya tranzakciós adatokat annak érdekében használjuk és tesszük közzé, hogy lehetővé tegyük az Ön kifizetését, továbbá szükségesek ahhoz, hogy:

• működtessük a Visa elektronikus fizetési hálózatát, beleértve az alapvető pénzügyi feldolgozási tevékenységeket, mint például a hitelesítést, a tranzakciók kiegyenlítését és teljesítését, valamint kapcsolódó célok érdekében, mint például a hitelesítés, tokenizálás, jogviták rendezése, csalásmegelőzés és biztonság.
• szolgáltatásokat nyújtsunk az ügyfeleinknek. Például, ha Ön részt vesz egy kibocsátó vagy kereskedő hűségprogramjában, a kártya tranzakciós adatokat azért dolgozzuk fel, hogy kiszámítsuk a jutalmát és az ügyféltől származó célzott ajánlatokat nyújtsunk Önnek - további információkat a jelen oldal Hűség és jutalmak pontjában találhat.
• megértsük azt, hogy Ön és mások miként használják a termékeinket, használjuk elemzési és modellezési célokból, üzleti intelligencia és betekintések létrehozásához, valamint hogy tisztában legyünk a gazdasági tendenciákkal.
• személyes azonosítóktól mentes, anonim vagy összesített adatbázisokat hozzunk létre, amelyek termékfejlesztéshez és ügyfeleknek szóló tanácsadási szolgáltatások nyújtásához használunk - további információkat a jelen oldal Visa termékek és szolgáltatások pontjában találhat.
• támogassuk a mindennapi üzletmenetünket, így a számlavezetéshez, a minőség-ellenőrzéshez, a weboldal adminisztrációjához, az üzletmenet folytonosságának biztosításához és a katasztrófahelyzetek helyreállításához, a biztonságos működéshez és a csalások megelőzéséhez, a vállalatirányításhoz, valamint jelentésszolgálati és jogszabályi megfeleléshez fűződő célokból.

Az Ön döntési lehetőségei

Tiszteletben tartjuk annak tényét, hogy Önt döntési lehetőség illeti meg azzal kapcsolatban, hogy melyik fizetési terméket hordja magánál és használja. Célunk az, hogy Ön bizalommal válassza a Visa-t, mivel elkötelezettek vagyunk az Önt megillető adatvédelmet és biztonságot illetően. Bármikor megkereshet minket az adatvédelmi gyakorlatainkra vonatkozó kérdéseivel.

Az Egyesült Államokban a fizetési hálózata működtetése során a Visa által gyűjtött kártya tranzakciós adatokra a meglévő szövetségi pénzügyi adatvédelmi jogszabályok vonatkoznak. Az Egyesült Államokon kívül az adatokat különböző nemzetközi adatvédelmi jogszabályok védik.

A Visa a magánszemélyek számára lehetőséget biztosít arra, hogy leiratkozzanak a kártya tranzakciós adataik bizonyos adattermékek létrehozására irányuló felhasználásról. A globális adatvédelmi értesítésben leírtak szerint az Egyesült Államokban a Visa továbbfejleszti a kártya-tranzakciós adatokat és arra is felhasználja, hogy olyan aggregált adattermékeket hozzon létre (Visa Advertising Solutions – VAS), amelyeket a vállalatok marketing programjaik fejlesztésére tudnak felhasználni, például a hirdetési kampányaik hatékonyságának mérésére vagy a kampánycélcsoportok azonosítására. A VAS termékek nem tesznek közzé személyes adatokat. Például egy VAS marketingjelentés megmutathatja ügyfeleinknek, hogy egyes földrajzi térségek fogyasztói többet költenek autóalkatrész-üzletekben, mint egy másik földrajzi terület fogyasztói.

Ha a fizetőkártyája készpénzes visszatérítést vagy más jutalmakat ajánl fel, vagy ha egyébként készpénzes visszatérítésti - vagy hűségprogramokban vesz részt, a kártya tranzakciós adatait szükség szerint azért kezelhetjük, hogy lehetővé tegyük a kártyakibocsátója vagy programszponzora számára azt, hogy biztosítani tudja a jutalmat.

Például, egy kiskereskedő és egy bank a kiskereskedő márkajelzésével ellátott készpénzes visszatérítésre alkalmas Visa kártyát ajánlhat (amelyet a bank bocsát ki), és amely 2% készpénzes visszatérítéssel jutalmazza Önt, ha a kiskereskedőnél vásárol és 1% készpénzes visszatérítéssel élelmiszerek esetén. Amikor kéri ezt a kártyát, Ön elfogadja a bank feltételeit azzal kapcsolatban, hogy a jutalmait miként fogják kiszámítani. Ezt követően a bank szerződést köt a Visa-val, hogy a Visa elemezze a kártya tranzakciós adatokat annak érdekében, hogy azonosítsa azokat a tranzakciókat, amelyek jutalomra jogosítanak, és hogy kiszámítsa a készpénzes visszatérítés összegét minden egyes számlázási időszakra. Ebben az esetben a Visa szolgáltatóként jár el az Ön kártyakibocsátója vonatkozásában.

Egyes vállalatok jutalom-hálózatokat működtetnek, amelyekben Ön a fizetőkártyájával vehet részt, annak érdekében, hogy készpénzes visszatérítést, célzott ajánlatokat vagy más jutalmakat kaphasson a hálózatukban. Amikor jelentkezik, a hozzájárulását kérik ahhoz, hogy a Visa és más fizetési hálózatok feldolgozhassák a kártya tranzakciós adatait a résztvevő fizetőkártya vonatkozásában, azért hogy kiszámíthassák a készpénzes visszatérítés összegét és célzott, kártyához kapcsolódó ajánlatokat nyújthassanak. A Visa szolgáltatóként jár el a jutalmazási programot futtató vállalat vonatkozásában.

Az Ön döntési lehetőségei

A készpénzes visszatérítési fizetőkártyák használata valamint a jutalom- és hűségprogramokban való részvétel teljesen önkéntes. Kártyabirtokosként Ön eldöntheti, hogy részt vesz vagy sem ezekben a programokban.

A Visa szolgáltatóként (más néven adatfeldolgozóként) jár el, amikor szolgáltatásokat nyújt a kártyakibocsátóknak és más vállalatoknak a készpénzes visszatérítési- és hűségprogramok során. Ez azt jelenti, hogy csak oly módon kezeljük az adatait, ahogy azt az ügyfeleink kérik tőlünk a program működtetése és más célok, például nyilvántartások vezetése és megfelelőség érdekében. Az ügyfeleink megfelelő adatvédelmi szabályzatokat biztosítanak az Ön számára, amikor jelentkezik ezekre a programokra (vagy készpénzes visszatérítési kártyákat igényel) és kérik az Ön hozzájárulását a kártya tranzakciós adatok kezeléséhez.

Amennyiben kérdése van azzal kapcsolatban, hogy a kártyakibocsátója vagy egy jutalom-hálózat miként kezeli az Ön személyes adatait, kérjük, ellenőrizze az ezen vállalatok által biztosított adatvédelmi szabályzatokat, és az adatvédelmi kérelmeivel kapcsolatos segítségkérése kapcsán közvetlenül őket keresse meg.

A Visa számos lehetőséget biztosít a fogyasztók számára ahhoz, hogy kapcsolatot teremtsenek velünk. Például, Ön részt vehet a biztonságos checkout fizetési programokban (például a Visa), vagy a biometrikus fizetési programokban vagy megkereshet minket, feliratkozhat az üzeneteinkre, illetve részt vehet a Visa által szponzorált eseményekben vagy promóciókban. Minden ilyen esetben személyes adatokat gyűjtünk, amennyiben ez szükséges ahhoz, hogy biztosítani tudjuk az Ön által kért információkat vagy szolgáltatásokat.

A nekünk megadott információkat arra használjuk, és azért tesszük közzé, hogy:

• biztosítsuk az Ön számára azokat a termékeket, szolgáltatásokat, programokat, ajánlatokat vagy információkat, melyekre a Visától igényt tart, valamint az ehhez kapcsolódó célokból, például a jogosultság megállapítása és ügyfélszolgálat nyújtása érdekében.
• felméréseket, hűségprogramokat, nyereményjátékokat, versenyeket és eseményeket bonyolítsunk le.
• az Ön döntése alapján marketing értesítéseket, személyre szabott ajánlatokat és érdeklődés-alapú hirdetéseket küldjünk Önnek.
• támogassuk a mindennapi üzletmenetünket, így a számlavezetéshez, a minőség-ellenőrzéshez, a weboldal adminisztrációjához, az üzletmenet folytonosságának biztosításához és a katasztrófahelyzetek helyreállításához, a biztonságos működéshez és a csalások megelőzéséhez, a vállalatirányításhoz, valamint jelentésszolgálati és jogszabályi megfeleléshez fűződő célokból.

Kérjük, olvassa el az egyes programokhoz vagy platformokhoz megadott adatvédelmi szabályzatokat az esetleges további közzétételeket illetően.

Az Ön döntési lehetőségei

A Visa többféle megoldást kínál az adatai felhasználására és az Önnel való kommunikációra.

• A legtöbb esetben Ön korlátozhatja, hogy milyen információt ad meg a Visa-nak. A programjainkban és promócióinkban való részvétel önkéntes. Ha jelentkezett valamelyik programba, arról bármikor leiratkozhat.
• Ha online létrehozott egy fiókot, azt törölheti, ha belép és követi a megadott utasításokat.
• Egyes programok, beleértve a Visa biztonságos checkout fizetési megoldásait is (például a Visa „Click to Pay”), lehetővé teszik, hogy bármikor hozzáférjen a személyes adataihoz és frissítse azokat, amikor belép a fiókjába. A jelen oldalon található „Adatvédelmi jogok” részt is igénybe veheti, hogy gyakorolhassa a hozzáférési és törlési jogait.
• Ön korlátozhatja, hogy milyen üzeneteket kapjon a Visa-tól. A marketinges e-mailekről való leiratkozáshoz egyszerűen kattintson a „leiratkozás” linkre, amely az általunk küldött marketinges e-mailek alján található. A szöveges üzenetek küldésének visszavonásához írja be a STOP szót válaszként bármelyik üzenetre. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha leiratkozik a marketing e-mailekről, továbbra is kapcsolatba léphetünk Önnel fontos tranzakciós információk miatt. Például, még ha le is iratkozik az e-mailekről, továbbra is küldhetünk a tevékenység megerősítését igazoló vagy csalásra figyelmeztető üzeneteket.
• Bármikor megkereshet minket segítségért.

Amikor ellátogat weboldalunkra, használja mobilalkalmazásainkat, illetve részt vesz az e-mailes vagy online kommunikációinkban, automatizált módon gyűjthetünk információkat olyan technológiák használatával, mint például a sütik, a pixel címkék, a böngészők elemző eszközei, a szervernaplók és az adatgyűjtő jelek.

Egyes esetekben az általunk gyűjtött információk csak azonosításra nem alkalmas módon használhatók. Például a weboldalak felhasználóiról összegyűjtött adatokat weboldalaink optimalizálására és a webhelyek forgalmi mintáinak megértésére használjuk. Ezeket az adatokat nem használjuk arra, hogy profilt készítsünk Önről vagy megcélozzuk hirdetésekkel. 

Más esetekben az információkat azonosítható módon használhatjuk. Például, hitelesíthetjük Önt vagy az eszközét, személyre szabott tartalmat nyújthatunk, vagy az információkat analitikai, csalásfelderítési és biztonsági célokra használhatjuk fel. Az információkat arra is használhatjuk, hogy az Ön számára online megjelenített hirdetéseket célzottá tegyük. A Süti szabályzatunk további információkkal szolgál az online adatgyűjtési technológiáinkról és az Önt megillető választási lehetőségekről.

A Süti szabályzatunkban lleírtak szerint kapcsolatban állunk külső felekkel, amelyek hirdetéseket helyeznek el a weboldalunkon és más weboldalakon. E külső felek nyomon követhetik az Ön eszközét a különböző weboldalakon és alkalmazásokon. A beállításainak megfelelően sütiket vagy címkéket helyezhetnek el az Ön számítógépén, amikor meglátogatja a weboldalunkat, így célzott hirdetéseket jeleníthetnek meg az Ön számára más weboldalakon. Azokra az adatokra, amelyeket e vállalatok gyűjtenek, a saját adatvédelmi szabályzataik vonatkoznak.

Weboldalaink esetenként lehetővé teszik, hogy velünk és másokkal is kapcsolatba léphessen közösségi média platformokon keresztül. Ezekről a platformokról olyan infomációkat gyűjtünk, amelyeket ezen oldalak jogi feltételei megengednek. Érdeklődés alapú hirdetéseket is megjeleníthetünk az Ön számára, amikor e platformokat használja. A platformok lehetővé teszik, hogy személyre szabjuk az Ön számára megjelenített hirdetéseinket, és betekintést nyerhetnek azon magánszemélyekkel kapcsolatban, akik reagálnak az általunk nyújtott hirdetésekre.

Az Ön döntési lehetőségei

Az Egyesült Államokban és Európában található weboldalak esetén a Visa lehetővé teszi Önnek, hogy a weboldalunk megjelenítése szempontjából alapvető sütik kivételével kezelni tudja a sütiket, ha rákattint a Süti szabályzat hivatkozásra a jelen oldal lábjegyzetében. Más helyszínek esetén, kérjük, olvassa el a Süti szabályzatot a sütik kezelésének módját illetően.

A Visa megosztja a sütiken és más technológiákon keresztül gyűjtött adatokat azokkal a szolgáltatóival, amelyek a sütik és hasonló eszközök segítségével gyűjtött adatokat használják online hirdetési programjaink támogatására, valamint más informatikai és biztonsági programokkal segítő külső felekkel, például olyan hálózati biztonsági szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatókkal, amelyek észlelt malware-fenyegetésekről tárolnak információkat.

A Süti szabályzatunk információt tartalmaz arról, hogy miként kell kezelni a sütiket a népszerű böngészőkben, valamint hogy miként kell kezelni a más típusú sütiket. Hasznos információkkal szolgál az online adatvédelemről is, például, hogy hogyan kell visszaállítani a hirdetési azonosítókat, és hogy miként lehet igénybe venni az iparág által támogatott adatvédelmi programokat.

A Visa-nál úgy véljük, felelősséggel tartozunk azért, hogy a ránk bízott adatokat az elektronikus fizetések biztonságának és kényelmének javítása érdekében használjuk. A termékeink és szolgáltatásaink fejlesztési folyamatainak az adatvédelem iránti elköteleződésünk az alapja.

Amikor a Visa kártyáját használja (vagy más fizetési terméket), megkapjuk az Ön fizetőkártyájának a számát és más olyan információkat, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy feldolgozzuk az Ön kifizetését. Megkapjuk a dátumot, az időpontot, a helyszínt és a tranzakció összegét, valamint a kereskedőre vonatkozó információkat. Ezek az adatelemek a „kártya tranzakciós adatok”.  További információkat arról, hogy a Visa miként kezeli ezeket, a jelen oldal Fizetőkártya adatok pontjában találhat.

Elsődlegesen kártyatranzakciós adatokat használunk a vásárlások elősegítéséhez és a fogyasztók csalással és személyazonosság-lopással szembeni védelméhez. Például, valós időben, automatikusan elemzünk minden tranzakciót, hogy segítsünk annak biztosításában, hogy a tényleges kártyabirtokos végzi a tranzakciót. Ha bármikor olyan hívást vagy üzenetet kapott a bankjától, amelyben gyanús tranzakcióra figyelmeztették, az az adatalapú csaláselemzésünkre egy példa működés közben.

A kártya tranzakciós adatokat arra is használjuk, hogy segítsünk a kártyakibocsátónak és a kereskedőknek jobban megfelelni az ügyfeleik igényeinek, és hogy segítségükkel fejleszteni tudják a vállalkozásukat. Ezen adatalapú szolgáltatások segítenek ezeknek a vállalkozásoknak abban, hogy jobb üzleti döntéseket hozhassanak és nagyobb kényelmet nyújthassanak a kártyabirtokosok számára, négy módon:

• Pénzügyi bevonás – Új vagy korlátozott hiteltörténettel rendelkező személyek számára kihívást jelenthet egy hitelkártya megszerzése, mivel a hagyományos hitelminősítő irodák a korábbi hiteltevékenységeket értékelik. Az alkalmazandó jogszabályoktól függően felhasználhatjuk a betéti kártya tranzakciós adatokat, hogy elősegítsük a jobb hozzáférést a megfizethető és felelős hitellehetőségekhez, olyan fogyasztók esetén, akiket egyébként elutasítanának. 
• Ügyfélkényelem – A kereskedők adatait, a vásárlási előzményeket és más adatelemeket arra használjuk, hogy hozzáadott értékű szolgáltatásokat nyújtsunk, például Visa kártyát elfogadó kereskedőket keresünk, vagy személyazonosság ellenőrzést folytatunk egy tranzakció hátterében, hogy Önnek ne kelljen további hitelesítő adatokat (például biztonsági kódot vagy jelszót) megadnia.
• Ajánlatok és promóciók – A fogyasztók igényeik vagy szükségleteik szerint testre szabott, releváns és pénzmegtakarításra alkalmas ajánlatokat és promóciókat kaphatnak. A korábbi vásárlásokból származó betekintéseket arra használhatjuk, hogy segítsünk a vállalkozásoknak jobban megismerni az ügyfeleiket, például mikor fognak valószínűsíthetően külföldre utazni, vagy hogy mikor kínáljanajk nekik kuponokat vagy ajánlatokat.
• Üzleti teljesítmény – A trend-összesített elemzések és a referenciaértékelés adatainak felhasználásával a vállalkozások értékelni tudják a kifizetéseiket, elhelyezkedésüket vagy marketing szolgáltatásaikat, hogy megismerjenek hatékonyabb megoldásokat és lehetőségeketet valamint az ügyfelek kiszolgálásának hatékonyabb módjait. Például, a tranzakciós adatok segítenek a kereskedőknek abban, hogy megtudják, hol érdemes új boltokat nyitni. Figyelemmel kísérjük a tranzakciós trendeket is, hogy azonosítani tudjuk, ha egy kereskedő csalást tapasztal.

Az Ön döntési lehetőségei

AAz adattermékek fejlesztése alapvető fontosságú azon küldetésünk szempontjából, hogy a legkényelmesebb, legbiztonságosabb és az adatokat legjobban védő fizetési hálózatot hozzuk létre. Tiszteletben tartjuk annak tényét, hogy Önt döntési lehetőség illeti meg azzal kapcsolatban, hogy melyik fizetési terméket hordja magánál és használja. Célunk az, hogy Ön bizalommal válassza a Visa-t, mivel elkötelezettek vagyunk az Önt megillető adatvédelmet és biztonságot illetően. Bármikor megkereshet minket az adatvédelmi gyakorlatainkra vonatkozó kérdéseivel.

Az Egyesült Államokban a fizetési hálózata működtetése során a Visa által gyűjtött kártya tranzakciós adatokra a meglévő szövetségi pénzügyi adatvédelmi jogszabályok vonatkoznak. Az Egyesült Államokon kívül az adatokat különböző nemzetközi adatvédelmi jogszabályok védik. Betartjuk az összes jogszabályt, amely a kártya tranzakciós adatok használatát szabályozza.

A Visa a magánszemélyek számára lehetőséget biztosít arra, hogy leiratkozzanak a kártya tranzakciós adataik bizonyos adattermékek létrehozására irányuló felhasználásról. A globális adatvédelmi értesítésben leírtak szerint az Egyesült Államokban a Visa továbbfejleszti a kártya-tranzakciós adatokat és arra is felhasználja, hogy olyan aggregált adattermékeket hozzon létre (Visa Advertising Solutions – VAS), amelyeket a vállalatok marketing programjaik fejlesztésére tudnak felhasználni, például a hirdetési kampányaik hatékonyságának mérésére vagy a kampánycélcsoportok azonosítására. A VAS termékek nem tesznek közzé személyes adatokat. Például egy VAS marketingjelentés megmutathatja ügyfeleinknek, hogy egyes földrajzi térségek fogyasztói többet költenek autóalkatrész-üzletekben, mint egy másik földrajzi terület fogyasztói.

Az egyesült államokbeli kártyabirtokosok leiratkozhatnak arról hogy a Visa kártyatranzakciós adataikat a VAS-hoz felhasználja. Ez a leiratkozás nem korlátozza az adatok felhasználását a Visa üzleti tevékenységének más vonatkozásaiban, ideértve azokat az eseteket is, amikor a felhasználás tevékenységünk működtetéséhez szükséges, azt jogszabály írja elő, vagy a VAS-hoz nem kapcsolódó egyéb termékek és szolgáltatások tervezése és üzemeltetése során merül fel.

Üdvözöljük a Visa fogyasztói jogokra vonatkozó portálján! A Visa lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy hozzáférjenek azokhoz az adatokhoz, amelyeket a közvetlenül nekik nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban gyűjtöttünk.

• Adataival kapcsolatos kérése benyújtásához látogasson el a Visa fogyasztói jogok portáljára.
  
• Ha az adataival kapcsolatos kérésen kívül más adatvédelemmel kapcsolatos kérdése merül fel, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
  

Biztonsági okokból és a személyes pénzügyi adatok illetéktelen közzétételének megelőzése érdekében a kártyabirtokosoknak a fizetőkártya kibocsátójukat kell megkeresniük, hogy hozzáférhessenek a kártya tranzakciós adataikhoz. Ez biztosítja, hogy az információkhoz csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá, a kibocsátó igazolási eljárásaitól függően. A jelen oldal kártya tranzakciós adatok részében találhat bővebb információkat arról, hogy a Visa miként kezeli ezt.

Emellett, ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogy a kibocsátója, bármely kereskedő vagy jutalom-hálózatok miként kezelik az Ön személyes adatait, kérjük, ellenőrizze az ezen vállalatok által biztosított adatvédelmi szabályzatokat, és bármely adatvédelmi kérelmével kapcsolatos segítségkérése kapcsán közvetlenül őket keresse meg.

Amikor a Visa szolgáltatóként (más néven adatfeldolgozóként) jár el az ügyfeleink irányában, csak oly módon kezeljük az adatait, ahogy azt az ügyfeleink kérik tőlünk a program működtetése és más célok, például nyilvántartások vezetése és megfelelőség érdekében. Bízünk abban, hogy az ügyfeleink megfelelő adatvédelmi szabályatokat biztosítanak az Ön számára és kezelik az Ön adatvédelmi jogait.

Ha bármilyen kérdése van vagy segítségre van szüksége, kérjük, keressen meg minket.