Visa Globális adatvédelmi értesítés

Személyes adat minden olyan információ, amelyek révén Önt azonosítjuk, megtaláljuk, vagy kapcsolatba lépünk Önnel, más kapcsolódó információk mellett. Ez tartalmazhat az Ön személyes adataival kapcsolatos egyéb információkat is. Számos különböző típusú személyes adatot gyűjtünk, többek között:

• Kártya tranzakciós adatok, amelyek lehetővé teszik a számunkra a VisaNet, az elektronikus fizetési hálózatunk működtetését és fizetési szolgáltatások nyújtását. Amikor Ön a Visa kártyáját használja (vagy más fizetési terméket), megkapjuk a tranzakció dátumát, időpontját, helyszínét és összegét, valamint a kereskedőre vonatkozó információkat. Más pénzügyi információkat is megkapunk, amikor a tranzakciókat dolgozzuk fel és szolgáltatásokat nyújtunk az ügyfeleinknek. Például, amikor Ön jelentkezik a Visa biztonságos kijelentkezési megoldásra (például: ), további információkat gyűjtünk arról a fizetőkártyáról, amellyel vásárol, például a lejárat dátumát és a biztonsági kódot (pl. a fizetőkártyája CVV2 kódját) és az Ön számlázási címét.
  
• Elérhetőségre vonatkozó adatok, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, például a név, felhasználónév, levelezési cím, telefonszám, e-mail cím vagy közösségi média profilnevek.
• Kapcsolatra vonatkozó információ, amely segíti az Önnel való üzleti kapcsolat létrehozását, például a bevásárlási és fizetési preferenciái, és egyéb információk, amelyek segíthetnek az Ön megértésében és a személyre szabott tartalmak nyújtásában.
• A Visával való kapcsolatáról szóló információk, például az adatok gyűjtése azokban az esetekben, amikor Ön:
  • Termékeinket, szolgáltatásainkat, weboldalainkat vagy alkalmazásainkat használja, beleértve a sütik  és más technológiák használatával gyűjtött adatokat, melyek helyadatokat, böngészési előzményeket és digitális kapcsolatok útján elérhető egyéb információkat is tartalmazhatnak
  • Kommunikál velünk, például, ha kapcsolatba lép ügyfélszolgálati központjainkkal, beleértve a minőségi és képzési célú hívások felvételeit is
  • Részt vesz promóciókban vagy programokban
  • Megjelenik Visa által támogatott eseményeken, például utazáshoz kapcsolódó tájékoztatáson az Ön és társasága számára, valamint az eseményeken gyűjtött információkat, például fényképeket vagy videókat
    
  • Marketingre iratkozik fel vagy leiratkozik arról, illetve más döntéseket hoz

Az Ön fizetőkártya kibocsátójától, valamint a kereskedőktől, elfogadóktól és más külső felektől megkapjuk a kártya tranzakciós adatokat és más pénzügyi információkat, minden alkalommal, amikor Visa márkájú fizetési terméket használ. További információkat is kaphatunk a külső fél digitális pénztárcáktól és kereskedőktől, amikor online vásárlást végez, vagy az ügyfeleinktől, amikor szolgáltatásokat nyújtunk a számukra.

Személyes adatokat gyűjtünk, amikor ajánlatokra és hűségprogramokra jelentkezik a Leányvállalatainknál vagy ügyfeleinknél. Ha például Ön feliratkozik készpénzes visszafizetés fogadására vagy kártyához kötött ajánlatokra, kártya tranzakciós adatokat és más személyes információkat fogunk kezelni annak érdekében, hogy Ön megkapja a jóváírást és a jutalmakat.

Személyes adatokat közvetlenül Öntől gyűjthetünk, vagy harmadik felek gyűjthetnek személyes adatokat Öntől a mi nevünkben.  Például, Ön megkereshet minket, regisztrálhat promóciókra, feliratkozhat az üzeneteinkre, illetve részt vehet a Visa által szponzorált eseményeken, vagy biztonságos vásárlási programokban (például Visa vásárlás vagy kattintson a Visa vásárláshoz )² vagy biometrikus fizetési programokban.

A személyes adatokat a következőkre használjuk:

• Működtetjük a Visa elektronikus fizetési hálózatát,³ lehetővé tesszük az Ön fizetési tranzakcióit és hasonló célokat, például a hitelesítést, a jogviták rendezését, a csalásmegelőzést és a biztonságot.
• Termékeket, szolgáltatásokat, programokat, ajánlatokat vagy Visától kért információkat biztosítunk az Ön számára, valamint a kapcsolódó célokból, például a jogosultság megállapítása és ügyfélszolgálat nyújtása érdekében.
• Szolgáltatásokat nyújtsunk az ügyfeleinknek. Ha például Ön jelentkezik egy kártyakibocsátó vagy kereskedő hűségprogramjára, a kártya tranzakciós adatokat az Ön jutalmai kiszámítására használjuk, valamint hogy eljuttassuk az ügyfél célzott hirdetéseit Önhöz.
• Működtetjük a Visa vásárlást vagy a kattintson a Visa vásárláshoz megoldást ( Visa), ideértve az Ön bevonását is a megoldásba, lehetővé téve Önnek az eszközén való tartós bejelentkezést (ha ezt választotta), a kijelentkezést a megoldás használatával, más digitális pénztárcákkal való integrációt (ha úgy döntött, hogy ezt teszi), és részvételt a megoldás Ön általi használatával kapcsolatos programokban.
• Adminisztráljuk a felméréseket, hűségprogramokat, nyereményjátékokat, versenyeket és eseményeket.
• Az Ön döntése alapján marketing értesítéseket, személyre szabott ajánlatokat és érdeklődés-alapú hirdetéseket küldünk Önnek.
• Megértjük azt, hogy Ön és mások miként használják a termékeinket, elemzési és modellezési célokból, üzleti adatbázis és betekintések létrehozásához, és hogy tisztában legyünk a gazdasági tendenciákkal.
• Személyes azonosítóktól mentes, anonim vagy összesített adatbázisokat hozunk létre, amelyeket termékfejlesztéshez és ügyfeleknek szóló tanácsadási szolgáltatások nyújtásához használunk.
• Mindennapos üzleti célok támogatására, úgymint pénzügyi számla kezelése, minőségellenőrzés, weboldal adminisztrációja, üzleti folytonosság és katasztrófát követő helyreállítás, biztonság és csalásmegelőzés, vállalatirányítás, jelentéstétel és jogi megfelelés.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy olyan információkat is felhasználhatunk és közölhetünk, melyek személyazonosításra nem alkalmasak. Például közzétehetünk jelentéseket, amelyek összesített statisztikai adatokat tartalmaznak, mint például az általános kártyafelhasználási trendeket bemutató jelentéseket. Ezek a jelentések nem tartalmaznak személyes adatokat.

³Ez magában foglalja az alapvető feldolgozási tevékenységeket, mint például a hitelesítést, a tranzakciók kiegyenlítését és teljesítését, valamint a tokenizálást.

Az Ön személyes adatait a következőkkel oszthatjuk meg:

• Az Ön Visa kártyája (vagy fizetési terméke) kibocsátója
• Kereskedők, pénzügyi intézmények és külső felek, amelyek ahhoz szükségesek, hogy lehetővé tegyük a kifizetéseit, működtessük a fizetési hálózatunkat, támogassuk a Visa biztonságos kijelentkezési megoldás élményt (adott esetben), kezeljük a csalásokat, a megfelelést és a panaszokat, és hasonló célok érdekében (például vitatott terhelések kivizsgálása)
• A Leányvállalataink, amelyek az Ön adatait csak a jelen Értesítésben leírt célokból használhatják, és
• Szolgáltatóink, amelyek az Ön adatait arra használhatják, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak nekünk és kötelesek védeni azokat
  

Az Ön hozzájárulásával közölhetjük az adatait a kereskedőkkel, jutalom-hálózatokkal és egyéb partnerekkel, például amikor feliratkozik egy közös márkanév alatt futó promóciós programra. Egyes esetekben a Visa szolgáltatóként jár el olyan vállalatok vonatkozásában, amelyek készpénzes visszafizetést és jutalmazási programokat ajánlanak, és közölhetjük az Önre és fizetési tranzakcióira vonatkozó információkat a jutalmat biztosító vállalat számára megadott hozzájárulása alapján, hogy biztosítani tudja a jutalmakat az Ön számára. Ha például a Visán keresztül feliratkozik utazási partnerek ajánlataira, megoszthatjuk a személyes adatait az adott partnerrel, ha az szükséges a program működtetéséhez, a hivatkozások érvényesítéséhez és a promóciók sikerességének méréséhez.

Ha jogszabály megengedi, megoszthatjuk az adatait egyéb külső felekkel, például amikor üzleti eszközöket értékesítünk vagy ruházunk át, érvényesítjük szerződéseinket, tulajdonunkat vagy jogainkat, illetve mások tulajdonát vagy biztonságát védjük, vagy ha az az auditok, a megfelelőség és a vállalatirányítás miatt szükséges.

Kiadhatjuk személyes adatait akkor is, ha azt jogszabályok írják elő, például egy idézés megválaszolásakor, valamint bűnüldöző szervek, szabályozó hatóságok és bíróságok részére is az Egyesült Államokban és más olyan országokban, ahol tevékenységet folytatunk.

Amikor ellátogat weboldalunkra, használja mobilalkalmazásainkat, illetve részt vesz az e-mailes vagy online kommunikációinkban, automatizált módon gyűjthetünk információkat olyan technológiák használatával, mint például a sütik, a pixel címkék, a böngészők elemző eszközei, a szervernaplók és az adatgyűjtő jelek.

Egyes esetekben az általunk gyűjtött információk csak azonosításra nem alkalmas módon használhatók. Például a weboldalak felhasználóiról összegyűjtött adatokat weboldalaink optimalizálására és a webhelyek forgalmi mintáinak megértésére használjuk. Ezeket az adatokat nem használjuk arra, hogy profilt készítsünk Önről vagy megcélozzuk hirdetésekkel.

Más esetekben az információkat azonosítható módon használhatjuk. Például, hitelesíthetjük Önt vagy az eszközét, személyre szabott tartalmat nyújthatunk, vagy az információkat analitikai, csalásfelderítési és biztonsági célokra használhatjuk fel. Az információkat arra is használhatjuk, hogy az online megjelenített hirdetéseket célzottá tegyük. A Süti értesítésünk további információkkal szolgál az online adatgyűjtési technológiáinkról és az Önt megillető választási lehetőségekről. 

A Süti értesítésünkben leírtak szerint kapcsolatban állunk külső fél reklámvállalatokkal. E külső felek nyomon követhetik Önt, a böngészőjét vagy az eszközét a különböző weboldalakon és alkalmazásokon.

A beállításaitól függően sütiket vagy címkéket helyezhetünk el az Ön számítógépén, amikor meglátogatja a weboldalunkat, így célzott hirdetéseket jeleníthetnek meg az Ön számára más weboldalakon. Az adatok ezen vállalatok általi használatára a saját adatvédelmi szabályzataik vonatkoznak.

Sok Visa weboldal csak marketing, személyre szabó és hirdetési sütiket helyez el, ha Ön kifejezetten elfogadja ezeket a sütiket az „Összes süti elfogadása” gombra kattintva, amikor először látogat el a weboldalra. A Süti szabályzatunk ismerteti a preferenciái kezelésének módját, és hogy miként tilthatja le a korábban elfogadott sütiket.

Weboldalaink lehetővé teszik, hogy másokkal is kapcsolatba léphessen a közösségi média platformokon. Ezekről a platformokról olyan adatokat gyűjtünk, amelyeket ezen oldalak jogi feltételei megengednek. Érdeklődés alapú hirdetéseket is megjeleníthetünk az Ön számára, amikor e platformokat használja. A platformok lehetővé teszik a számunkra, hogy személyre szabjuk az Ön számára megjelenített hirdetéseket, és betekintést nyerhetnek azon magánszemélyekkel kapcsolatban, akik válaszolnak az általunk nyújtott hirdetésekre.

A mobilalkalmazások letöltésekor engedélyezheti az Ön pontos tartózkodási helyének részünkre történő elküldését mobilkészülékéről. Ezt az információt személyre szabott tartalmak küldésére és elemzésre használjuk. Automatikus („push”) értesítéseket is felajánlunk. Push-értesítéseket csak akkor küldünk, ha Ön hozzájárult azok fogadásához. Mobilalkalmazásaink használatához Önnek nem kell megadnia a helyadatait, vagy engedélyeznie a push-értesítéseket.

Adatvédelmi központ: A Visa többféle megoldást kínál az adatai felhasználására. Választási lehetőségeket is kínálunk az Önnel való kommunikáció tekintetében. Az Adatvédelmi központunk ismerteti, hogy miként tud élni ezekkel a választási lehetőségeivel.

Tiszteletben tartjuk az adataihoz való hozzáféréssel és azok helyesbítéséhez való jogait, és azt, hogy jogosult töröltetni az adatait, ha azokra üzleti célokból a továbbiakban már nincs szükségünk. Ha rendelkezik online Visa fiókkal, akkor bejelentkezés után elérheti, frissítheti és törölheti a személyes adatait. Segítség iránti kérelmeit eljuttathatja hozzánk az Adatvédelmi portálon vagy az Elérhetőségeinken keresztül.

Biztonsági okokból és a személyes adatok illetéktelen közzétételének megelőzése érdekében a kártyabirtokosoknak a fizetőkártya kibocsátójukat kell megkeresniük, hogy hozzáférhessenek a kártya tranzakciós adataikhoz. Ez biztosítja, hogy az információkhoz csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá, a kibocsátó igazolási eljárásaitól függően.

Emellett, ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogy a kibocsátója, bármely kereskedő vagy jutalom-hálózatok miként kezelik az Ön személyes adatait, kérjük, ellenőrizze az ezen vállalatok által biztosított adatvédelmi értesítéseket, és bármely adatvédelmi kérelmével kapcsolatos segítség kérése érdekében közvetlenül őket keresse meg. Amikor a Visa szolgáltatóként (más néven adatfeldolgozóként) jár el az ügyfeleink irányában, csak az ügyfeleink utasításai szerint és más megfelelő célokból, például nyilvántartás-vezetés és megfelelőség érdekében kezelhetjük az Ön adatait. Az ügyfeleinkre támaszkodunk, hogy megfelelő adatvédelmi értesítéseket biztosítsunk Önnek és kezeljük az Ön adatvédelmi jogait.

Kiegészítő adatvédelmi értesítés: Egyes államok és országok lakosait további adatvédelmi jogok illetik meg. E jogokra vonatkozó további információk a kiegészítő adatvédelmi értesítésekben találhatók, amelyek az Adatvédelmi központban kerülnek közzétételre.

A Visa székhelye az Egyesült Államokban található és az egész világon rendelkezik leányvállalatokkal és szolgáltatókkal. A személyes adatait más olyan országokba is továbbíthatjuk, amelyek esetleg nem rendelkeznek hasonló adatvédelmi vagy adatbiztonsági jogszabályokkal. Mi azonban mindig megóvjuk az Ön adatait a jelen Adatvédelmi értesítésben leírtak szerint, tekintet nélkül a tárolás helyére.

Fizikai, technikai, szervezési és adminisztratív óvintézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük személyes adatait a jogosulatlan felhasználással vagy elvesztéssel szemben. Például titkosítást és más eszközöket alkalmazunk az érzékeny adatok megóvása érdekében.  A személyes adatait addig őrizzük meg, amíg az a fent felsorolt célok érdekében szükséges, a jogszabályok által megengedettek szerint.

A jelen Adatvédelmi értesítés ismerteti, hogy a Visa Inc. és Leányvállalatai kezelik az Ön személyes adatait. Kérjük, olvassa el a Visa kártyakibocsátó által biztosított adatvédelmi értesítést is, hogy megtudja, e vállalat miként kezeli az Ön adatait. Emellett, ha Ön ajánlatokban vagy promóciókban vesz részt, kérjük, olvassa el a kereskedő vagy a jutalom-hálózat által biztosított adatvédelmi értesítéseket is, mielőtt jelentkezik.

A Visa weboldalain keresztül elérhető közösségi média platformok és más weboldalak is saját adatvédelmi szabályzatokkal rendelkeznek. Javasoljuk, hogy olvassa el ezen oldalak által biztosított adatvédelmi értesítéseket, mielőtt megadná nekik az adatait.

Ha Ön állásra jelentkezett a Visánál, a jelentkezésében szereplő személyes adatokat toborzási, megfelelőségi és egyéb szokásos humánerőforrással kapcsolatos célok érdekében fogjuk használni és megőrizni. A HR adatvédelmi programra vonatkozó további információkért, kérjük, keressen meg minket.

A Visa platformjai nem céloznak meg gyermekeket, és a Visa a gyermekektől csak a jogszabályok által megengedett adatokat gyűjti. Például adatokat gyűjthetünk 16 éven felüli gyermekektől, akik számára a jogszabályok lehetővé teszik a Visa-val való kapcsolattartást, vagy ha megkaptuk a megfelelő hozzájárulást, például, ha a gyermekek felnőtt gondozókkal vesznek részt a Visa által szponzorált eseményeken. Ha Ön úgy gondolja, hogy egy gyermek adatait nem megfelelő módon kezeljük, kérjük, keressen meg minket. 

Időről időre frissíthetjük a jelen Adatvédelmi értesítést. Online figyelmeztetést teszünk közzé, ha lényeges módosítások történtek. Ha a módosítások lényegesen érintik azt, hogy miként használjuk a már összegyűjtött azonosító adatokat, értesíteni fogjuk Önt.

Ha kérdései vagy észrevételei vannak az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy szeretné érvényesíteni az adatvédelmi jogait, kérjük keressen meg minket.

Lehetősége van:

• E-mailt küldeni nekünk a [email protected] címre.
  Kérjük, ne adjon meg érzékeny információkat - például a számlaszámát - e-mailben.
• írjon nekünk az alábbi címekre:
  Visa Globális Adatvédelmi Iroda
  900 Metro Center Blvd.
  Foster City, CA 94404 USA