A Visa Globális adatvédelmi értesítése

Az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriái az Önnel fennálló kapcsolatunktól és Önnel folytatott interakcióinktól függően a következők lehetnek:

• Elérhetőségi adatok – Ide tartozik az Ön neve, felhasználóneve, levelezési címe, e-mail-címe, telefonszáma, mobilszáma és közösségimédia-profilnevei, valamint egyéb személyes azonosítói. Ez magában foglalhatja az egyéni vállalkozók és az üzleti kapcsolattartási adatait is.
• Tranzakciós és pénzügyi adatok – Ide tartoznak a következők:
  • A kártyájával kapcsolatos információk, beleértve a 16 jegyű fizetési kártyaszámát, amely személyes számlaszámként (personal account number – „PAN”); egy kapcsolódó nem pénzügyi azonosító, amely fizetési számla hivatkozási (payment account reference – „PAR”) tokenként ismert, és a lejárati dátum, a szolgáltatási kód, a PIN-hitelesítő adatok és a CVV kód; valamint
  • az Ön tranzakcióira vonatkozó információk, beleértve a tranzakció dátumát, időpontját, helyét és összegét, valamint a kereskedőre vonatkozó információkat. Ez bizonyos esetekben tételszintű adatokat is tartalmazhat.
• Kapcsolatra vonatkozó információk – Ez magában foglalja az Ön vásárlási és fizetési preferenciáira vonatkozó információkat, valamint egyéb olyan információkat, amelyek segíthetnek nekünk személyre szabott tartalmat kínálni Önnek, mint például:
  • demográfiai adatok, például korcsoport és családi állapot;
  • annak a valószínűsége, hogy Önt bizonyos vásárlások vagy életesemények érdeklik, valamint egyéb hajlampontszámok; és
  • közösségimédia-profilokból származó adatok, és érdeklődési körére vonatkozó információk.
• Interakciós információk – Ide tartoznak a Visával való interakcióira vonatkozó információk, például:
  • promóciókban vagy programokban való részvétele során gyűjtött információk, például jutalmazási program számlainformációi;
  • a kártyaelőnyöket kínáló program adatai, beleértve a minősítő adatokat és a kapcsolódó nyilvántartásokat;
  • olyan információk, amelyeket akkor gyűjtünk, amikor kapcsolatba lép velünk, például ha kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal;
  • látogatói naplók;
  • a Visa által támogatott eseményeken való részvétele során gyűjtött információk, például az Ön és a kísérő személyek utazással kapcsolatos adatai, amelyeket ezen események alkalmával gyűjtünk; és
  • az Ön által megadott egyéb adatok, például a fogyasztó hitelesítéséhez gyűjtött adatok (pl. a jelszavak vagy a fiókbiztonsági kérdések).
• Biometrikus azonosítók – Ide tartozhatnak az arcfelismerési adatok, az ujjlenyomatok, a billentyűleütések időzítése, a görgetési pozíció, a viselkedési adatok vagy más fizikai minták, például amikor a biometrikus hitelesítést választja a Visánál vagy annak ügyfeleinél.
• Üzleti ügyféladatok – Ide tartoznak az Ön saját vállalatán belüli szerepére vonatkozó információk, a termékek vagy szolgáltatások használatára vonatkozó jóváhagyása, a megrendelések leadására vonatkozó jóváhagyása, az ügyfél/beszállító minősítési adatai, valamint a velünk a fennálló kapcsolata vonatkozásában Ön által megosztott egyéb adatok.
• Következtetett és származtatott adatok – A kapcsolati és tranzakciós információk elemzésével kikövetkeztetjük és származtatjuk az adatelemeket. Például marketing, biztonsági vagy csalásmegelőzési célból generálhatunk hajlamot, tulajdonságokat és/vagy pontszámokat.
• Online és műszaki információk – Ide tartoznak a webhelyeinkkel, alkalmazásainkkal vagy hirdetéseinkkel való interakcióira vonatkozó információk, beleértve az IP-címet, az eszközazonosítókat, a beállításokat, a jellemzőket, a hirdetési azonosítót, a böngészési előzményeket, a webszervernaplókat, a szervernaplókat, a tevékenységnaplókat, a billentyűleütések időzítését és a sütik és hasonló technológiák használatával gyűjtött egyéb információkat.
• Audió - és vizuális információk – Ide tartoznak a velünk való interakcióihoz kapcsolódó hang-, elektronikus, vizuális vagy hasonló információk, beleértve a fényképeket, videófelvételeket, CCTV-felvételeket, ügyfélszolgálati felvételeket, hívásfigyelő feljegyzéseket és hangpostákat.
• Állami hatóság által kibocsátott azonosítószámok – Ide tartozik a társadalombiztosítási azonosítószám, a vezetői engedély száma, az útlevélszám és a kormányzat által kibocsátott egyéb azonosítók, amelyek a megfeleléshez vagy a kapcsolat jellege miatt szükségesek lehetnek.
• Földrajzi helymeghatározási adatok – Ezek tartalmazhatnak pontos földrajzi helymeghatározási információkat, amelyeket automatikusan gyűjthetünk az Ön mobileszközéről, ha Ön engedélyezi számunkra azok gyűjtését.
• Szakmai és foglalkoztatási adatok – Ide tartoznak a munkavállalók és a lehetséges munkavállalók szakmai vagy foglalkoztatással kapcsolatos adatai, beleértve a pályázói és önéletrajzadatokat, például a végzettség és a foglalkoztatási előzmények; a pozícióhoz szükséges képesítésekre vonatkozó információk, például a készségek és a hitelesítő adatok; a szakmai érdekek és célok; az alkalmazottak képesítéseihez gyűjtött információk, például a munkavégzési jogok dokumentációja; és a referenciák.
• Megfelelőségi adatok – Ide tartoznak az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés igazolása céljából fenntartott nyilvántartások; a fogyasztói preferenciákkal kapcsolatos nyilvántartások, például a marketingprogramokra való feliratkozások és azokról való leiratkozások; valamint az érintettek jogaira vonatkozó kérelmekkel kapcsolatos nyilvántartások.

Az ilyen kategóriákba tartozó személyes adatok némelyike egyes joghatóságokban érzékeny személyes adatoknak minősülhet.

Személyes adatait különböző forrásokból gyűjthetjük, az Önnel való kapcsolatunktól és interakciónktól függően. Ezek a források a következők lehetnek:

• Az Ön pénzintézetei, a fizetési kártya kártyakibocsátói, a kereskedők, az elfogadóhelyek és egyéb partnerek, amikor Ön Visa márkájú fizetési terméket használ, vagy amikor mi az ő nevükben járunk el, például amikor a Visa kártyáját használja;
• Ön, például amikor feliratkozik a Visa vagy egy társ promóciós partner programjaira, feliratkozik egy Visa „Click-to-pay” megoldásra, vagy felmérési válaszokat ad nekünk;
• az Ön számítógépe vagy készülékei, amikor Ön platformjainkkal, weboldalainkkal és alkalmazásainkkal, vagy más automatikus technológiákkal lép kapcsolatba, például amikor telefonos ügyfélszolgálatunkhoz beérkező hívásokat rögzítünk, és CCTV-kamerákat használunk létesítményeinkben; és
• egyéb harmadik felek, beleértve az adatösszesítőket, a közösségimédia-vállalatokat és más, nyilvánosan elérhető forrásokat. Ezen kívül szakmai és foglalkoztatási adatokat gyűjthetünk az Ön referenciáiból és olyan harmadik felektől, amelyek segítenek nekünk belső vizsgálatok és háttér-átvilágítások lefolytatásában, és üzleti ügyféladatokat gyűjthetünk az Ön munkáltatójától, kiállítás- és konferenciaszervezőitől, valamint szakmai szolgáltatásokat nyújtó vállalatoktól.

A „Mindennapi üzleti célok” a következő üzleti célokat és kapcsolódó célokat foglalják magukban, amelyek érdekében a személyes adatok felhasználhatók:

• Az egyén által kért információk, termékek vagy szolgáltatások nyújtása céljából, vagy az észszerűen elvárható módon, tekintettel a személyes adatok gyűjtésének körülményeire (például az ügyfélhitelesítés, az ügyfélszolgálat, a személyre szabás és a preferenciák kezelése, a termékfrissítések, a hibajavítások vagy a visszahívások, valamint a jogviták rendezése) céljából;
• a személyazonossági és hitelesítő adatok kezelése céljából, beleértve a személyazonosság ellenőrzését és hitelesítését, valamint a rendszer- és technológia adminisztrációját;
• a rendszerek, hálózatok, alkalmazások és adatok biztonságának és integritásának védelmére, beleértve a biztonsági fenyegetések észlelését, elemzését és megoldását, valamint a kiberbiztonsági központokkal, konzorciumokkal és bűnüldöző szervekkel való együttműködést a közvetlen fenyegetések tekintetében;
• csalásfelderítés és megelőzés céljára;
• a jogi és szabályozási megfelelőség érdekében, beleértve a személyes adatok minden olyan felhasználását és közzétételét, amelyet a törvény előír, vagy amely észszerűen szükséges a vállalati szabályzatok és eljárások, például a pénzmosás elleni programok, a biztonsági és incidens-elhárítási programok, a szellemi tulajdon védelmére irányuló programok, valamint a vállalati etikai és megfelelőségi forródrótok betartásához;
• a vállalati audit, a menedzsment, a pénzügyi és számviteli elemzés, valamint a jelentéstétel céljából;
• a szerződéseink érvényesítése, valamint sérülések, lopások, jogi felelősség, csalás vagy visszaélés elleni védelem, valamint az emberek és a tulajdon védelme érdekében, beleértve a fizikai biztonsági programokat is;
• az adatok azonosításra való alkalmatlanná tétele, személytelenítése vagy anonimizálása, illetve összesített adatkészletek létrehozása, például jelentéstétel, kutatás vagy elemzés összevonása céljából;
• biztonsági másolatok készítése az üzletmenet folytonossága és a katasztrófa utáni helyreállítás érdekében; és
• vállalatirányítási célokból, ideértve az egyesüléseket, felvásárlásokat és eladásokat.

Az Ön Személyes adatait a következőkkel oszthatjuk meg:

• Társvállalataink;
• szolgáltatóink, a számunkra nyújtott szolgáltatások céljából;
• A pénzügyi intézmények, kereskedők, a fizetésfeldolgozók és más harmadik felek, amelyekre megfelelő titoktartási és felhasználási korlátozások vonatkoznak, az Ön fizetéseinek engedélyezése, a csalások és a kockázatok kezelése, a termékek és szolgáltatások nyújtása és fejlesztése, valamint mindennapi üzleti céljaink támogatása érdekében;
• Harmadik felek, akik segítenek nekünk észlelni és megelőzni a csalárd tranzakciókat. Ezek harmadik fél csalásmegelőző szolgáltatók, akiket azért veszünk igénybe, hogy segítsenek nekünk észlelni és megelőzni a csalásokat; ők felelősek az Ön személyes adatainak általuk történő felhasználásáért, és azokat a saját értesítéseikben meghatározott célokra fogják felhasználni;
• harmadik felek, például harmadik fél hirdetési partnerek, akik a sütik és hasonló eszközök segítségével gyűjtött adatokat felhasználhatják online hirdetési programjainkhoz;
• kormányzati szervek;
• toborzó ügynökségek és az Ön referenciái (szakmai és foglalkoztatási adatok); és
• az Ön vállalata és társvállalatai (üzleti ügyféladatok esetén).

Személyes adatokat akkor is közölhetünk, ha azt jogszabály írja elő, például bűnüldöző szervek, szabályozó hatóságok vagy bíróságok számára, vagy a jogszabályok által megengedett módon, például amikor üzleti eszközöket adunk el vagy ruházunk át, szerződéseinket érvényesítjük, tulajdonunkat vagy mások jogait, tulajdonát vagy biztonságát védjük, vagy ha ez az auditokhoz, a megfeleléshez és a vállalatirányításhoz szükséges.

Bizonyos országokban a Visa egyszerű, konzisztens és biztonságos online fizetést tesz lehetővé a Click to Pay segítségével. Ezt a Visa közvetlenül vagy a kibocsátója a kártyájának egyik jellemzőjeként kínálhatja fel Önnek.

Ha a kibocsátó bank a saját Általános Szerződési Feltételei szerint nyújtja Önnek ezt a szolgáltatást, további információkért olvassa el az adatvédelmi közleményüket.

Ha a Visa biztosítja Önnek ezt a szolgáltatást, akkor meg fogja kapni a Visa szolgáltatási feltételeit. Profilját a Visa Click to Pay fogyasztói portálon is bármikor elérheti.