Fontos információ: Európai Gazdasági Térség (EGT), Egyesült Királyság (UK) és Svájc

Ezt a tájékoztatót a Visa Inc. készítette a saját maga részére:

és társvállalatai részére, beleértve következőt:

Kapcsolatba léphet a Visa Globális Adatvédelmi Irodával az EGT, az Egyesült Királyság és Svájc területéről, e-mailben a [email protected] címen, illetve levélben a következő címen:

A Visa Globális Adatvédelmi Nyilatkozata ismerteti, hogy miért kezeljük az Ön (Globális Adatvédelmi Nyilatkozat meghatározása szerinti) személyes adatait. Személyes adatokat kizárólag akkor kezelünk, ha megvan az adatkezelés jogalapja, az alábbiak szerint:

• Az Önnel fennálló szerződés teljesítése érdekében, illetve Ön és egy kereskedő vagy Ön és egy pénzügyi intézmény, illetve a kártyáját kibocsátó más szervezet közötti szerződés teljesítése érdekében, azokban az esetekben, amikor a Visa fizetési szolgáltatásokat nyújt, vagy adatfeldolgozóként jár el,
• Szorosan összefüggő célokra, úgymint fizetésfeldolgozás és pénzügyi számla kezelése, szerződés kezelése, weboldal adminisztrációja, üzleti folytonosság és katasztrófát követő helyreállítás, biztonság és csalásmegelőzés, vállalatirányítás, jelentéstétel és jogi megfelelés,
• Az Ön hozzájárulásával (vagy ha nem tiltakozott, illetve nem iratkozott le az alkalmazandó jogszabályok alapján), hogy marketing értesítéseket küldjünk Önnek, vagy
• A világ minden részén a ránk vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés érdekében.

Személyes adatait a saját jogos érdekeink vagy mások jogos érdekei céljaiból is kezelhetjük, feltéve, hogy az adatkezelés nem írja felül és nem fogja felülírni az Ön jogait és szabadságait. A Személyes adatait különösen az alábbiak érdekében fogjuk kezelni:

• Az Ön, saját magunk és mások fenyegetésekkel (például biztonsági fenyegetéssel vagy csalással) szembeni megvédésére,
• Működésünk, például a minőségellenőrzés, konszolidált jelentések és ügyfélszolgálat lehetővé tételére és irányítására,
• A vállalati tranzakciók, például a vállalategyesülések vagy felvásárlások kezelésére, és
• Általánosságban az üzletmenetünk vagy az ügyfélkapcsolataink megértésére és javítására.

Termékfejlesztési célokból és üzleti információszerzés céljából profilalkotást és elemzést végzünk, hogy megértsük, az emberek hogyan használják a Visa kártyákat és más termékeket. Ezek az elemzések segítik termékeink megértését és javítását, valamint ügyfeleink és fogyasztóink jobb kiszolgálását. Az elemzéseket biztonsági és csalásmegelőzési célokból is felhasználjuk, például a Visa kártyák jogosulatlan használatának azonosításához.

Nem alkalmazunk Önnel kapcsolatban olyan automatizált döntéshozatalt, amely Önt jelentős mértékben érintheti, kivéve, ha (1) a döntésre egy Önnel fennálló szerződésünk részeként van szükség, (2) rendelkezünk a kifejezett hozzájárulásával, vagy (3) jogszabály kötelez minket a technológia használatára.

Önt nem kötelezi jogszabály arra, hogy megadja a Személyes adatait a Visának. Például mindig eldöntheti, hogy részt kíván-e venni a Visa promócióiban vagy kívánja-e használni a Visa szolgáltatásait. Ahhoz, hogy használhassa termékeinket és szolgáltatásainkat, vagy részt vehessen a promóciókban, meg kell adnia bizonyos személyes adatokat, amelyek lehetővé teszik az Önnel való szerződés megkötését. A regisztrációs nyomtatványok jelzik, hogy a szerződésekhez mely adatelemekre van szükség.

Amikor a Visa fizetésfeldolgozási szolgáltatásokat nyújt vagy adatfeldolgozóként jár el, az Ön személyes adatait harmadik felektől kapjuk meg a szolgáltatások nyújtásához vagy a Visa hálózat üzemeltetéséhez szükséges mértékben.

Eldöntheti, hogy a Visa miként használja fel az Ön személyes adatait. Önt mindig megilleti a jog, hogy tiltakozzon a marketing értesítéseink ellen. Tiltakozhat az ellen is, hogy a személyes adatait anonimizált és összesített marketingjelentések készítéséhez használjuk fel. Ezen és más jogok gyakorlása érdekében, kérjük, látogasson el az Adatvédelmi döntései oldalra.

A Visa tiszteletben tartja az EGT lakosainak a személyes adataikhoz való hozzáférésre, azok helyesbítésre, a törlési kérelemre és korlátozásra vonatkozó jogait, a jogszabályok szerint. Azokban az esetekben, amikor a Visa az adatkezelő, ez a következőt jelenti:

• Általánosságban jogosult megtudni, hogy a Visa tárol-e Önre vonatkozó személyes adatokat. Ha igen, Ön jogosult az általunk tárolt személyes adatairól másolatot kérni, illetve néhány esetben kérheti, hogy ezeket az adatokat más adatkezelőnek megadjuk. Ha adatai hiányosak vagy helytelenek, Ön jogosult arra, hogy kérje azok frissítését.
• Ön jogosult tiltakozni a személyes adatai általunk történő kezelése ellen.
• Kérheti tőlünk azt is, hogy töröljük vagy korlátozzuk a személyes adatait. Ha a személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, Ön jogosult arra, hogy bármikor visszavonja a hozzájárulását.
• Kérjük, hogy ezen jogai gyakorlása érdekében küldjön e-mailt a [email protected] címre, vagy írjon a Globális Adatvédelmi Irodának a fenti címre, és adatvédelmi csapatunk egy tagja segíteni fog Önnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy kérelmének feldolgozása előtt szükség lehet személyazonosságának az igazolására.

Amennyiben a Visa adatfeldolgozóként kezeli az Ön személyes adatait, az ilyen kérelmek esetén ügyfelünkhöz (például a Visa kártyájának kibocsátójához) fogjuk Önt irányítani.  A Visa a jogszabályok előírásai szerint segíti ügyfeleit a kérelmek megválaszolásában.

Arra az esetre, ha a Visa ügyfeleivel vagy kereskedőivel közösen felel az Ön személyes adatainak védelméért, a felek megállapodást kötöttek a GDPR szerinti, vonatkozó kötelezettségeik meghatározására. Ez különösen az Ön jogainak gyakorlására és az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségre vonatkozik. Ezen megállapodás értelmében az Ön Visa kártyakibocsátója vagy adott esetben az a kereskedő, akivel Ön tranzakciót folytat, felel az Ön adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatásáért, és az Ön kérdéseit és GDPR-rel kapcsolatos kéréseit illetően kapcsolattartóként jár el. Kérjük, olvassa el a kibocsátó vagy kereskedő által biztosított adatvédelmi értesítéseket, és forduljon közvetlenül hozzájuk, ha többet szeretne megtudni az ilyen megállapodásról, vagy ha segítségre van szüksége az adatvédelmet érintő kérésekkel kapcsolatban.

Ha úgy gondolja, hogy személyes adatait az alkalmazandó jogszabályok megszegésével kezeltük, panaszt nyújthat be a Visa Adatvédelmi Tisztviselőjének - akit a Visa Globális Adatvédelmi Irodáját megkeresve érhet el - vagy a felügyeleti hatóságnak.

A Visa Globális Adatvédelmi Nyilatkozatában jelzettek szerint, az Ön személyes adatait az Egyesült Államokba, Szingapúrba, Ausztráliába, az Egyesült Királyságba és más olyan országokba továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk vagy kezelhetjük, ahol eltérőek lehetnek az adatvédelmi és adatbiztonsági jogszabályok.

Az EGT, az Egyesült Királyság vagy Svájc területéről megfelelő szintű adatvédelmet nem biztosító országokba történő adattovábbítás esetén általában jóváhagyott Általános szerződési feltételeket használunk a Személyes adatok megfelelő védelmének biztosítása érdekében, de továbbíthatunk adatokat jóváhagyott kötelező erejű vállalati szabályokat alkalmazó címzettek részére is.

A Visa biztosítani fogja, hogy a személyes adatok továbbítása az EGT, Svájc és/vagy az Egyesült Királyság között a jelen pontban leírt óvintézkedések szerint és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban fog a továbbiakban is folytatódni.

Kérjük, írjon e-mailt a [email protected] címre, ha szeretne többet megtudni a határokon átnyúló adattovábbításról, vagy ha szeretne egy másolatot kapni az Általános szerződési feltételekről.

Személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg az információra a fent ismertetett célokból szükség van, valamint a jogszabályok által előírt vagy engedélyezett további időszakig. Személyes adatainak megőrzése ideje az adatgyűjtés céljaitól, a felhasználás módjától és az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés követelményeitől függ. Személyes adatai törlését e-mailben a [email protected] címen, illetve a Globális Adatvédelmi Irodának a fenti címre küldött levélben kérheti. Amennyiben nincs jogalapunk arra, hogy az adatait megőrizzük, azokat az alkalmazandó jogszabályok előírásai szerint törölni fogjuk.