Fontos információk: Európai Gazdasági Térség (EGT), Egyesült Királyság és Svájc

Ezt a tájékoztatót a Visa Inc. készítette a saját maga részére:

és társvállalatai részére, beleértve következőt:

akinek az általános adatvédelmi rendelet szerinti képviselője a Visa Europe (Netherlands) B.V. (a Visa Europe Limited leányvállalata)

A Visa Globális adatvédelmi értesítés ismerteti, hogy miért kezeljük az Ön Személyes adatait (a Globális adatvédelmi értesítés meghatározása szerint). Személyes adatokat kizárólag akkor kezelünk, ha megvan az adatkezelés jogalapja, az alábbiak szerint:

• Az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez, vagy az Ön és egy kereskedő között, vagy az Ön és a kártyáját kibocsátó pénzügyi intézmény vagy egyéb szervezet között létrejött szerződés teljesítéséhez szükséges módon, amennyiben a Visa pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújt vagy adat feldolgozóként jár el,
• Szorosan összefüggő célokra, úgymint fizetésfeldolgozás és pénzügyi számla kezelése, szerződés kezelése, weboldal adminisztrációja, üzleti folytonosság és katasztrófát követő helyreállítás, biztonság és csalásmegelőzés, vállalatirányítás, jelentéstétel és jogi megfelelés,
• Az Ön hozzájárulásával (vagy ha nem tiltakozott, illetve nem iratkozott le az alkalmazandó jogszabályok alapján), hogy marketing értesítéseket küldjünk Önnek, vagy
• A világ minden részén a ránk vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés érdekében.

Személyes adatokat a saját jogos érdekeink vagy mások jogos érdekei céljaiból is kezelhetjük, feltéve, hogy az adatkezelés nem írja felül és nem fogja felülírni az Ön jogait és szabadságait. A Személyes adatait különösen az alábbiak érdekében fogjuk kezelni:

• Az Ön, saját magunk és mások fenyegetésekkel (például biztonsági fenyegetéssel vagy csalással) szembeni megvédésére,
• Működésünk, például a minőségellenőrzés, konszolidált jelentések és ügyfélszolgálat lehetővé tételére és irányítására,
• A vállalati tranzakciók, például a vállalategyesülések vagy felvásárlások kezelésére, és
• Általánosságban az üzletmenetünk vagy az ügyfélkapcsolataink megértésére és javítására.

• Termékfejlesztési célokból és üzleti információszerzés céljából profilalkotást és elemzést végzünk, hogy megértsük, az emberek hogyan használják a Visa kártyákat és más termékeket. Ezek az elemzések segítik termékeink megértését és javítását, valamint ügyfeleink és fogyasztóink jobb kiszolgálását. Az elemzéseket biztonsági és csalás elleni célokra is használjuk, például a Visa kártyák jogosulatlan használatának azonosítására.
• Nem alkalmazunk Önnel kapcsolatban olyan automatizált döntéshozatalt, amely Önt jelentős mértékben érintheti, kivéve, ha (1) a döntésre egy Önnel fennálló szerződésünk részeként van szükség, (2) rendelkezünk a kifejezett beleegyezéssel, vagy (3) jogszabály kötelez minket a technológia használatára. Az Egyesült Királyságban a Visa a jogszabályok által megengedett esetben hozhat ilyen automatizált döntéseket (például ha nem került sor különleges kategóriába tartozó adatok kezelésére, és ha az Egyesült Királyság adatvédelmi jogszabályai szerinti egyéb biztosítékok alkalmazandók).

Önt nem kötelezi jogszabály arra, hogy bármilyen Személyes adatokat megadjon a Visa részére. Például mindig eldöntheti, hogy részt vesz-e a Visa promócióiban, vagy használja-e a Visa szolgáltatásait. Ahhoz, hogy használhassa termékeinket és szolgáltatásainkat, vagy részt vehessen a promóciókban, meg kell adnia bizonyos személyes adatokat, amelyek lehetővé teszik az Önnel való szerződés megkötését. A regisztrációs nyomtatványok jelzik, hogy a szerződésekhez mely adatelemekre van szükség.

Amikor a Visa fizetésfeldolgozási szolgáltatásokat nyújt vagy adatfeldolgozóként jár el, az Ön személyes adatait harmadik felektől kapjuk meg a szolgáltatások nyújtásához vagy a Visa hálózat üzemeltetéséhez szükséges mértékben.

A Visa a jogszabályok által előírtak szerint tiszteletben tartja az Ön személyes adatokhoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére, törlésére vagy kezelésének korlátozására vonatkozó jogait. Amennyiben a Visa az adatkezelő, ez a következőket jelenti:

• Általánosságban jogosult megtudni, hogy a Visa tárol-e Önre vonatkozó személyes adatokat. Amennyiben mi vagyunk az adatkezelő, Ön jogosult arra, hogy kérje, hogy az adott Személyes adatok másolatát bocsássuk rendelkezésére, vagy bizonyos esetekben az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsuk. Ha adatai hiányosak vagy helytelenek, Ön jogosult arra, hogy kérje azok frissítését.
• Ön jogosult tiltakozni a személyes adatai általunk történő kezelése ellen.
• Kérheti tőlünk azt is, hogy töröljük vagy korlátozzuk a személyes adatokat. Ha a személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, Ön jogosult arra, hogy bármikor visszavonja a hozzájárulását.
• Ha Ön rendelkezik online Visa fiókkal, akkor bejelentkezhet fiókjába az adatok eléréséhez, frissítéséhez és törléséhez. A vonatkozó jogszabályok alapján az Adatvédelmi jogok portálján keresztül is küldhet nekünk kérelmeket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy kérelmének feldolgozása előtt szükség lehet személyazonosságának az igazolására.

Ha bármilyen aggálya merül fel azzal kapcsolatban, hogy a Visa hogyan kezeli az Ön személyes adatait, jogosult panaszt benyújtani. Javasoljuk, hogy először vegye fel velünk a Kapcsolatot, hogy közvetlenül foglalkozhassunk az aggályaival. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Visa Adatvédelmi Központon keresztül.

Önnek joga lehet panaszt benyújtani a helyi adatvédelmi hatósághoz is.

Minden panaszt komolyan veszünk, és a lehető legrövidebb időn belül megválaszoljuk.

A Visa Globális Adatvédelmi Nyilatkozatában jelzettek szerint, az Ön személyes adatait az Egyesült Államokba, Szingapúrba, Ausztráliába, az Egyesült Királyságba és más olyan országokba továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk vagy kezelhetjük, ahol eltérőek lehetnek az adatvédelmi és adatbiztonsági jogszabályok.

Általában jóváhagyott általános szerződési kikötéseket használunk annak biztosítására, hogy a Személyes adatok megfelelő védelemben részesüljenek, amikor azokat az EGT-ből, az Egyesült Királyságból vagy Svájcból olyan országokba továbbítjuk, amelyek nem rendelkeznek megfelelő adatvédelmi szinttel, de továbbításokat végezhetünk jóváhagyott, kötelező erejű vállalati szabályokat alkalmazó címzetteknek is.

A Visa biztosítja, hogy a Személyes adatok EGT, Svájc és/vagy az Egyesült Királyság közötti továbbítása továbbra is a jelen szakaszban leírtak szerint és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban legyen védett.

Kérjük, írjon e-mailt a [email protected] címre, ha szeretne többet megtudni a határokon átnyúló adattovábbításról, vagy ha szeretne egy másolatot kapni az Általános szerződési feltételekről.

Személyes adatok körébe tartozó adatait mindaddig megőrizzük, amíg az információra a fent ismertetett célokból szükség van, valamint a jogszabályok által előírt vagy engedélyezett további időszakig. A személyes adatok megőrzésének ideje az adatgyűjtés céljaitól, a felhasználás módjától és az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés követelményeitől függ. Személyes adatok törlését e-mailben a [email protected] címen, illetve a Globális Adatvédelmi Irodának a fenti címre küldött levélben kérheti. Amennyiben nincs jogalapunk arra, hogy az adatait megőrizzük, azokat az alkalmazandó jogszabályok előírásai szerint törölni fogjuk.

Bizonyos körülmények között a Visa közös adatkezelőként jár el a Visa kártyát kibocsátó bankkal (vagy az alkalmazandó szolgáltatást nyújtó szervezettel) együtt. Ez azt jelenti, hogy az adatvédelmi jogszabályok alapján mindegyikük felelősséggel tartozik. Ide tartozik a Click to Pay vagy a Visa+, ha ezeket a kibocsátó bank a saját Általános Szerződési Feltételei alapján kínálja.

Amennyiben ez a helyzet, a Visa és a kibocsátó bank megállapodott abban, hogy a kibocsátó bank felelős azért, hogy tájékoztassa Önt a személyes adatok feldolgozásának módjáról, és hogy lehetővé tegye az Ön számára az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerinti jogainak gyakorlását.