Visa Globális adatvédelmi értesítés

¹ A Visa leányvállalatai a Visa U.S.A. Inc. vagy annak anyavállalata, a Visa Inc. közvetlen vagy közvetett ellenőrzése alatt állnak – például: Visa International Service Association vagy Visa Worldwide Pte. Limited, Visa Canada Corporation, Visa International Servicios de Pago España, S.R.L.,Visa Europe Limited, Visa do Brasil Empreendimentos Ltda, CardinalCommerce Corporation, CyberSource Corporation és Verifi, Inc.

Az általunk gyűjtött Személyes adatok kategóriái az Önnel fennálló kapcsolatunktól és Önnel folytatott interakcióinktól függően a következők lehetnek:

  • Elérhetőségi adatok – Ide tartozik az Ön neve, felhasználóneve, levelezési címe, e-mail-címe, telefonszáma, mobilszáma és közösségimédia-profilnevei, valamint egyéb személyes azonosítói.
  • Tranzakciós és Pénzügyi adatok – Ide tartoznak a következők:
    • A kártyájával kapcsolatos információk, beleértve a 16 jegyű fizetési kártyaszámát, amely személyes számlaszámként vagy „PAN” néven is ismert, egy kapcsolódó nem pénzügyi azonosító, amely fizetési számla hivatkozási vagy „PAR” tokenként ismert, és a lejárati dátum, szolgáltatási kód, PIN-ellenőrzési adatok és CVV, valamint
    • a tranzakcióira vonatkozó információk, beleértve a tranzakció dátumát, időpontját, helyét és összegét, valamint a kereskedőre vonatkozó információkat. Ez bizonyos esetekben tételszintű adatokat, valamint számlázási és szállítási információkat is tartalmazhat.
  • Kapcsolatra vonatkozó információk – Ez magában foglalja az Ön vásárlási és fizetési preferenciáira vonatkozó információkat, valamint egyéb olyan információkat, amelyek segíthetnek nekünk személyre szabott tartalmat kínálni Önnek, mint például:
    • demográfiai adatok, például korcsoport és családi állapot;
    • annak a valószínűsége, hogy Önt bizonyos vásárlások vagy életesemények érdeklik, valamint egyéb hajlandósági pontszámok; és
    • közösségimédia-profilokból származó adatok, és érdeklődési körére vonatkozó információk.
  • Interakciós információk – Ide tartoznak a Visával való interakcióira vonatkozó információk, például:
    • promóciókban vagy programokban való részvétele során gyűjtött információk, például jutalmazási program számlainformációi;
    • kártyaelőnyöket kínáló program adatai, beleértve a minősítési adatokat és a kapcsolódó nyilvántartásokat;
    • olyan információk, amelyeket akkor gyűjtünk, amikor kapcsolatba lép velünk, például ha kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal;
    • látogatói naplók;
    • a Visa által támogatott eseményeken való részvétele során gyűjtött információk, például az Ön és a kísérő személyek utazással kapcsolatos adatai, amelyeket ezen események alkalmával gyűjtünk; és
    • az Ön által megadott egyéb adatok, például a fogyasztói hitelesítéshez gyűjtött adatok (pl. jelszavak vagy fiókbiztonsági kérdések).
  • Biometrikus azonosítók – Ide tartozhatnak az arcfelismerési adatok, az ujjlenyomatok, a billentyűleütések időzítése, a görgetési pozíció, a viselkedési adatok vagy más fizikai minták, például amikor a biometrikus hitelesítést választja a Visánál vagy annak ügyfeleinél.
  • Üzleti ügyféladatok – Ide tartoznak az Ön saját vállalatán belüli szerepére vonatkozó információk, a termékek vagy szolgáltatások használatára vonatkozó jóváhagyása, a megrendelések leadására vonatkozó jóváhagyása, az ügyfél/beszállító minősítési adatai, valamint a velünk a fennálló kapcsolata vonatkozásában Ön által megosztott egyéb adatok.
  • Következtetett és származtatott adatok – A kapcsolati és tranzakciós információk elemzésével kikövetkeztetjük és származtatjuk az adatelemeket. Például marketing, biztonsági vagy csalással kapcsolatos célokból generálhatunk hajlandóságot, tulajdonságokat és/vagy pontszámokat.
  • Online és műszaki információk – Ide tartoznak a webhelyeinkkel, alkalmazásainkkal vagy hirdetéseinkkel való interakcióira vonatkozó információk, beleértve az IP-címet, az eszközazonosítókat, a beállításokat, a jellemzőket, a hirdetési azonosítót, a böngészési előzményeket, a webszervernaplókat, a szervernaplókat, a tevékenységnaplókat, a billentyűleütések időzítését és a sütik és hasonló technológiák használatával gyűjtött egyéb információkat.
  • Hang- és vizuális információk – Ide tartoznak a velünk való interakcióihoz kapcsolódó hang-, elektronikus, vizuális vagy hasonló információk, beleértve a fényképeket, videófelvételeket, CCTV-felvételeket, ügyfélszolgálati felvételeket, hívásfigyelő feljegyzéseket és hangpostákat.
  • Állami hatóság által kibocsátott azonosítószámok – Ide tartozik a társadalombiztosítási azonosító szám, a vezetői engedély száma, az útlevélszám és a kormányzat által kibocsátott egyéb azonosítók, amelyek a megfeleléshez vagy a kapcsolat jellege miatt szükségesek lehetnek.
  • Földrajzi helymeghatározási adatok – Ezek tartalmazhatnak pontos földrajzi helymeghatározási információkat, amelyeket automatikusan gyűjthetünk az Ön mobileszközéről, ha Ön engedélyezi számunkra azok gyűjtését.
  • Szakmai és foglalkoztatási adatok – Ide tartoznak az alkalmazottak és a leendő alkalmazottak szakmai vagy foglalkoztatással kapcsolatos adatai, beleértve a jelentkezők és az önéletrajzok adatait, például a végzettséget és a korábbi munkahelyeket; a szakirányú képesítésekre vonatkozó információkat, például készségeket és a bizonyítványokat; a szakmai érdeklődési köröket és célokat; az alkalmazottak képesítéseihez gyűjtött információkat, például a munkavállalási jogosultságra vonatkozó dokumentumokat; és a referenciákat.
  • Megfelelőségi adatok – Ide tartoznak az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés igazolása céljából fenntartott nyilvántartások; a fogyasztói preferenciákkal kapcsolatos nyilvántartások, például a marketingprogramokra való feliratkozások és azokról való leiratkozások; valamint az érintettek jogaira vonatkozó kérelmekkel kapcsolatos nyilvántartások.

Az ilyen kategóriákba tartozó Személyes adatok némelyike egyes joghatóságokban érzékeny Személyes adatoknak minősülhet.

Személyes adatait különböző forrásokból gyűjthetjük, az Önnel való kapcsolatunktól és interakciónktól függően. Ezek a források a következők lehetnek:

  • az Ön pénzintézetei, fizetési kártya kibocsátói, kereskedői, elfogadói és egyéb partnerei, amikor Ön Visa márkájú fizetési terméket használ, vagy amikor mi az ő nevükben járunk el, például amikor a Visa kártyáját használja;
  • Ön, például amikor feliratkozik a Visa vagy egy társ promóciós partner programjaira, feliratkozik egy Visa „Click-to-pay” megoldásra, vagy felmérési válaszokat ad nekünk;
  • az Ön számítógépe vagy készülékei, amikor Ön platformjainkkal, weboldalainkkal és alkalmazásainkkal, vagy más automatikus technológiákkal kapcsolatba lép, például amikor telefonos ügyfélszolgálatunkhoz beérkező hívásokat rögzítünk, és CCTV-kamerákat használunk létesítményeinkben; és
  • más harmadik felek, beleértve az adatösszesítőket, a közösségi-média-vállalatokat és más nyilvánosan elérhető forrásokat. Ezenkívül szakmai és foglalkoztatási adatokat gyűjthetünk az Ön referenciáiból és olyan harmadik felektől, amelyek segítenek nekünk belső vizsgálatok és háttér-átvilágítások lefolytatásában, és üzleti ügyféladatokat gyűjthetünk az Ön munkáltatójától, kiállítás- és konferenciaszervezőitől, valamint szakmai szolgáltatásokat nyújtó vállalatoktól.

Az adatgyűjtés és -megosztás célja
A Személyes adatok kategóriái
Az adatkezelés jogalapja
(Amennyiben az alkalmazandó jogszabályok azt előírják)
A Visa elektronikus fizetési hálózatainak működtetése (beleértve a tranzakciók jóváhagyását, kiegyenlítését és teljesítését, valamint a tokenizálást), az Ön fizetési tranzakcióinak engedélyezése, valamint kapcsolódó célok érdekében, például hitelesítés, jogviták rendezése, csalásmegelőzés és biztonság.
  • Elérhetőségi adatok
  • Tranzakciós és pénzügyi adatok
  • Kapcsolati adatok
  • Interakcióra vonatkozó adatok
  • Biometrikus azonosítók
  • Üzleti ügyféladatok
  • Következtetett és származtatott információk
  • Online és műszaki információk
  • Hang- és vizuális információk
  • Állami hatóság által kibocsátott azonosítószámok
  • Földrajzi helymeghatározási adatok
  • Megfelelőségi adatok
  • Az Önnel mint szerződő féllel fennálló szerződés – például egy Önnel kötött szerződés – teljesítése érdekében, illetve Ön és egy kereskedő, vagy Ön és egy pénzügyi intézmény, illetve a kártyáját kibocsátó más szervezet közötti szerződés teljesítése érdekében, azokban az esetekben, amikor a Visa fizetési szolgáltatásokat nyújt, vagy adatkezelőként jár el
  • A világ minden részén a ránk vonatkozó jogszabályoknak és rendelkezéseknek való megfelelés érdekében
  • Saját jogos érdekeink vagy mások jogos érdekei céljából, például az Ön, saját magunk vagy mások fenyegetésekkel (például biztonsági fenyegetésekkel vagy csalással) szembeni védelme érdekében; üzleti tevékenységünk lehetővé tétele vagy adminisztrációja érdekében, például minőségellenőrzés, megfelelőség, konszolidált jelentéstétel és ügyfélszolgálat céljából; vállalati tranzakciók, például egyesülések vagy felvásárlások kezelése érdekében; valamint üzleti vagy ügyfélkapcsolataink általános megértése és javítása érdekében

Termékeket, szolgáltatásokat, programokat, ajánlatokat vagy Visától kért információkat biztosíthassunk az Ön számára, valamint a kapcsolódó célokból, például a jogosultság megállapítása és ügyfélszolgálat nyújtása érdekében
  • Elérhetőségi adatok
  • Tranzakciós és pénzügyi adatok
  • Kapcsolati adatok
  • Interakcióra vonatkozó adatok
  • Biometrikus azonosítók
  • Üzleti ügyféladatok
  • Következtetett és származtatott információk
  • Online és műszaki információk
  • Hang- és vizuális információk
  • Állami hatóság által kibocsátott azonosítószámok
  • Földrajzi helymeghatározási adatok
  • Megfelelőségi adatok
  • Olyan szerződés teljesítése, amelyben Ön a fent leírtak szerint szerződő fél
  • A világ minden részén a ránk vonatkozó jogszabályoknak és rendelkezéseknek való megfelelés érdekében
  • Saját jogos érdekeink vagy mások jogos érdekei céljából, a fent leírtak szerint

Szolgáltatásokat nyújtsunk az ügyfeleinknek. Ha például Ön jelentkezik egy kártyakibocsátó vagy kereskedő hűségprogramjára, a Kártya tranzakciós adatokat az Ön jutalmai kiszámítására használjuk, valamint hogy eljuttassuk az ügyfél célzott hirdetéseit Önhöz
  • Elérhetőségi adatok
  • Tranzakciós és pénzügyi adatok
  • Kapcsolati adatok
  • Interakcióra vonatkozó adatok
  • Biometrikus azonosítók
  • Üzleti ügyféladatok
  • Következtetett és származtatott információk
  • Online és műszaki információk
  • Hang- és vizuális információk
  • Állami hatóság által kibocsátott azonosítószámok
  • Földrajzi helymeghatározási adatok
  • Megfelelőségi adatok
  • Olyan szerződés teljesítése, amelyben Ön a fent leírtak szerint szerződő fél
  • A világ minden részén a ránk vonatkozó jogszabályoknak és rendelkezéseknek való megfelelés érdekében
  • Saját jogos érdekeink vagy mások jogos érdekei céljából, a fent leírtak szerint

A Visa megoldások, mint például a Click to Pay működtetése, beleértve az Ön bevonását is a megoldásba, lehetővé téve Önnek a készülékén való tartós bejelentkezést (ha ezt választotta), a kijelentkezést a megoldás használatával, más digitális pénztárcákkal való integrációt (ha úgy döntött, hogy ezt teszi), és részvételt a megoldás Ön általi használatával kapcsolatos programokban
  • Elérhetőségi adatok
  • Tranzakciós és pénzügyi adatok
  • Kapcsolati adatok
  • Interakcióra vonatkozó adatok
  • Biometrikus azonosítók
  • Üzleti ügyféladatok
  • Következtetett és származtatott információk
  • Online és műszaki információk
  • Hang- és vizuális információk
  • Állami hatóság által kibocsátott azonosítószámok
  • Földrajzi helymeghatározási adatok
  • Megfelelőségi adatok
  • Olyan szerződés teljesítése, amelyben Ön a fent leírtak szerint szerződő fél
  • A világ minden részén a ránk vonatkozó jogszabályoknak és rendelkezéseknek való megfelelés érdekében
  • Saját jogos érdekeink vagy mások jogos érdekei céljából, a fent leírtak szerint

Adminisztráljuk a felméréseket, hűségprogramokat, nyereményjátékokat, versenyeket és eseményeket
  • Elérhetőségi adatok
  • Tranzakciós és pénzügyi adatok
  • Kapcsolati adatok
  • Interakcióra vonatkozó adatok
  • Biometrikus azonosítók
  • Üzleti ügyféladatok
  • Következtetett és származtatott információk
  • Online és műszaki információk
  • Hang- és vizuális információk
  • Állami hatóság által kibocsátott azonosítószámok
  • Földrajzi helymeghatározási adatok
  • Megfelelőségi adatok
  • Olyan szerződés teljesítése, amelyben Ön a fent leírtak szerint szerződő fél
  • Saját jogos érdekeink vagy mások jogos érdekei céljából, a fent leírtak szerint

Az Ön döntése alapján marketing értesítéseket, személyre szabott ajánlatokat és érdeklődés-alapú hirdetéseket küldünk Önnek
  • Elérhetőségi adatok
  • Tranzakciós és pénzügyi adatok
  • Kapcsolati adatok
  • Interakcióra vonatkozó adatok
  • Biometrikus azonosítók
  • Üzleti ügyféladatok
  • Következtetett és származtatott információk
  • Online és műszaki információk
  • Hang- és vizuális információk
  • Földrajzi helymeghatározási adatok
  • Megfelelőségi adatok
  • Saját jogos érdekeink vagy mások jogos érdekei érdekében, például az Ön számára releváns hírek és ajánlatok küldése érdekében

Az Önnel és/vagy vállalatával fennálló üzleti kapcsolatunk teljesítése, fejlesztése vagy fenntartása érdekében
  • Elérhetőségi adatok
  • Tranzakciós és pénzügyi adatok
  • Kapcsolati adatok
  • Interakcióra vonatkozó adatok
  • Biometrikus azonosítók
  • Üzleti ügyféladatok
  • Következtetett és származtatott információk
  • Online és műszaki információk
  • Hang- és vizuális információk
  • Állami hatóság által kibocsátott azonosítószámok
  • Földrajzi helymeghatározási adatok
  • Megfelelőségi adatok
  • Olyan szerződés teljesítése, amelyben Ön a fent leírtak szerint szerződő fél
  • Saját jogos érdekeink vagy mások jogos érdekei céljából, a fent leírtak szerint

A velünk fennálló munkaviszonyának vagy szerződéses kapcsolatának elősegítése céljából, vagy az Ön értékelésére egy pozícióra, beleértve a szokásos humánerőforrás célokat, a kockázatkezelést és a megfelelést
  • Elérhetőségi adatok
  • Kapcsolati adatok
  • Interakcióra vonatkozó adatok
  • Biometrikus azonosítók
  • Online és műszaki információk
  • Hang- és vizuális információk
  • Állami hatóság által kibocsátott azonosítószámok
  • Szakmai és foglalkoztatási információk
  • Megfelelőségi adatok
  • Olyan szerződés teljesítése, amelyben Ön a fent leírtak szerint szerződő fél
  • A világ minden részén a ránk vonatkozó jogszabályoknak és rendelkezéseknek való megfelelés érdekében
  • Saját jogos érdekeink vagy mások jogos érdekei céljából, a fent leírtak szerint

Hogy megértsük azt, hogy Ön és mások miként használják a termékeinket, elemzési és modellezési célokból, üzleti adatbázis és betekintések létrehozásához, és hogy tisztában legyünk a gazdasági tendenciákkal.
  • Bár bizonyos információk, mint például a Tranzakciós és pénzügyi információk, Kapcsolati információk, Interakciókra vonatkozó információk, Online és technikai információk, valamint Földrajzi helymeghatározási információk felhasználhatók ezen tevékenységekhez, a végeredmény nem minősül Személyes adatnak.
  • Saját jogos érdekeink vagy mások jogos érdekei céljából, a fent leírtak szerint

Személyes azonosítóktól mentes, anonim vagy összesített adatbázisok létrehozására, amelyeket termékfejlesztéshez és ügyfeleknek szóló tanácsadási szolgáltatások nyújtásához használunk
  • Bár bizonyos információk, mint például a Tranzakciós és pénzügyi információk, Kapcsolati információk, Interakciókra vonatkozó információk, valamint Online és technikai információk felhasználhatók ezen adatkészletek létrehozásához, a végeredmény nem minősül Személyes adatnak.
  • Saját jogos érdekeink vagy mások jogos érdekei céljából, a fent leírtak szerint

Mindennapi üzleti célok támogatására, úgymint számlakezelés, minőségellenőrzés, weboldal adminisztrációja, üzleti folytonosság és katasztrófát követő helyreállítás, biztonság és csalásmegelőzés, vállalatirányítás, jelentéstétel és jogi megfelelés, elemzések és kutatások, szerződések végrehajtása és egyéb szerződéskezelés, valamint a kért termékek és szolgáltatások nyújtása*
  • Elérhetőségi adatok
  • Tranzakciós és pénzügyi adatok
  • Kapcsolati adatok
  • Interakcióra vonatkozó adatok
  • Üzleti ügyféladatok
  • Következtetett és származtatott információk
  • Online és műszaki információk
  • Hang- és vizuális információk
  • Állami hatóság által kibocsátott azonosítószámok
  • Földrajzi helymeghatározási adatok
  • Szakmai és foglalkoztatási információk
  • Megfelelőségi információk
  • Olyan szerződés teljesítése, amelyben Ön a fent leírtak szerint szerződő fél
  • A világ minden részén a ránk vonatkozó jogszabályoknak és rendelkezéseknek való megfelelés érdekében
  • Saját jogos érdekeink vagy mások jogos érdekei céljából, a fent leírtak szerint
Adott esetben az Ön beleegyezésével is kezelhetünk Személyes adatokat. Például az Ön beleegyezésére támaszkodhatunk, ha azt a törvény előírja, hogy marketing értesítéseket küldjünk Önnek.

A „Mindennapi üzleti célok” a következő üzleti célokat és kapcsolódó célokat foglalják magukban, amelyek érdekében a Személyes adatok felhasználhatók:

Az Ön Személyes adatait a következőkkel oszthatjuk meg:

  • Társvállalataink;
  • szolgáltatóink, a számunkra nyújtott szolgáltatások céljából;
  • pénzügyi intézmények, kereskedők, fizetésfeldolgozók és más harmadik felek, amelyekre megfelelő titoktartási és felhasználási korlátozások vonatkoznak, az Ön fizetéseinek engedélyezése, csalások és kockázatok kezelése, termékek és szolgáltatások nyújtása és fejlesztése, valamint Mindennapi üzleti céljaink támogatása érdekében;  
  • harmadik felek, például harmadik fél hirdetési partnerek, akik a sütik és hasonló eszközök segítségével gyűjtött adatokat felhasználhatják online hirdetési programjainkhoz;
  • kormányzati szervek;
  • toborzó ügynökségek és az Ön referenciái (Szakmai és foglalkoztatási adatok); és
  • az Ön vállalata és társvállalatai (üzleti ügyféladatok esetén).

Személyes adatokat akkor is közölhetünk, ha azt jogszabály írja elő, például bűnüldöző szervek, szabályozó hatóságok vagy bíróságok számára, vagy a jogszabályok által megengedett módon, például amikor üzleti eszközöket adunk el vagy ruházunk át, szerződéseinket érvényesítjük, tulajdonunkat vagy mások jogait, tulajdonát vagy biztonságát védjük, vagy ha ez az auditokhoz, a megfeleléshez és a vállalatirányításhoz szükséges.