Az Ön kérésére orvosi vizsgálatot, konzultációt nem igénylő esetekben az alábbi szolgáltatásokat nyújtja a Concierge orvosán keresztül: 

• Egészségügyi betegségek, egyéb lehetséges egészségügyi körülmények, tünetek okainak magyarázata az Ön elmondása alapján, korábbi egészségügyi problémák és tevékenységek lehetséges hatásainak magyarázata, 

• Egészségügyi kifejezések magyarázata – az egészségügyben szokásosan használt fogalmak, rövidítések, egészségügyi jelentések, egyéb egészségügyi szakmai dokumentum magyarázata, az egészségügyi dokumentáció latin kifejezéseinek, diagnózisok, lehetséges következményeik és összefüggéseik magyarázata az Ön által adott dokumentáció alapján, diagnóziskódok, diagnózisok alapján felállított kezelési folyamatok magyarázata,

• Laborleletek, rövidítések magyarázata, laboratóriumi alaptesztek magyarázata, egyes vizsgálatok céljainak magyarázata, normál értéktől eltérő eredmények magyarázata,

• Egészségügyi eljárások, általános diagnosztikai eljárások magyarázata meghatározott betegségekkel kapcsolatban, időigényes beavatkozásokról alapszintű tájékoztatás nyújtása,

• Tájékoztatás a legközelebbi orvos, gyógyszertár és sürgősségi központ elérhetőségéről.

A tájékoztatás csak általános jellegű, nem helyettesíti az egészségügyi alap vagy sürgősségi ellátást, vagy az ellátó rendszer bármely elemét. Közvetlen életveszélyben vagy az egészséget fenyegető helyzet esetében az Ügyfél a 112-es hívószámon köteles hívni a segélyhívó központot.

• A szolgáltatás hétköznapokon 8 és 20, hétvégéken pedig 9 és 16 óra között elérhető a +36 1 465 3670-es telefonszámon.

• A szolgáltatás nem tekinthető orvosi diagnosztikai tevékenységnek, és nem helyettesíti a háziorvosi vagy szakorvosi vizsgálatokat, a telefonhívás során anamnézis felvételére nem kerül sor, és szintén nem nyújtható a telefonhívás során konkrét egészségügyi panaszra vonatkozó, orvosi vizsgálatot feltételező ellátási javaslat.

• A Visa Gold, Platinum, Signature vagy Infinite prémium kártya segítségével mindig kéznél lesz egy csapat koordinátor, akik készen állnak arra, hogy  teljesítsék változatos kívánságait, bárhol is jár.