Visa-jelöltek adatvédelmi értesítése

Hatálybalépés dátuma: 2026. március 17.

Ez a Jelöltekre vonatkozó Adatvédelmi értesítése (_Értesítés") elmagyarázza, hogy a Visa és leányvállalatai világszerte hogyan gyűjtik, használják és osztják meg a Személyes Adatokat (az alábbiakban meghatározottak szerint), amikor Önt álláspályázatra jelöltként azonosítják és/vagy állásra jelentkezik a Visa-nál.

Globális fizetési technológiai vállalatként a Visa számos szerepet tölt be. Amennyiben a Visa az alkalmazandó törvények értelmében adatkezelőként jár el, és közvetlenül a jelöltektől gyűjt információkat, az adatkezelő jellemzően egy Visa partner.¹ A Visa leányvállalatai olyan vállalatok, amelyeknek az irányítója közvetlenül vagy közvetve a Visa U.S.A. Inc. vagy anyavállalata, a Visa Inc., tulajdonjogon keresztül – például a Visa International Service Association, a Visa Worldwide Pte. Limited, a Visa Canada Corporation, a Visa International Servicios de Pago España, S.R.L., a Visa Europe Limited, a Visa do Brasil Empreendimentos Ltda, a CardinalCommerce Corporation, a CyberSource Corporation és a Verifi, Inc. Az Ön személyes adatok adatkezelője az a Visa jogi személy, amelyre egy szerepre jelentkeztél. Az Ön által esetlegesen igénybe vett Visa partnerek elérhetőségei megtalálhatók a Visa jogi személyek listáján.

A Visa meglévő alkalmazottainak : Ez az értesítés az Ön személyes adatok feldolgozására vonatkozik, mint a Visa-nál betöltött pozícióra jelentkező. Ha Ön már Visa alkalmazott, kérjük, olvassa el a Visa Intranetén keresztül elérhető Visa Alkalmazottak Globális Adatvédelmi Értesítést is, hogy tudjon meg többet arról, hogyan dolgozzuk fel az Ön Személyes adatokat a Visa-nál való foglalkoztatása összefüggésében.

A „Személyes adatok” olyan információk, amelyek (önmagukban vagy más információkkal együtt használva) egy személlyel kapcsolatba hozhatók vagy észszerűen kapcsolatba hozhatók. A személyes adatokat néha „személyes adatként” is emlegetik.

Az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriái az Önnel fennálló kapcsolatunktól és Önnel folytatott interakcióinktól függően a következők lehetnek:

  • Elérhetőségi adatok – Ez magában foglalja a nevét, felhasználónevét, postai címét, e-mail címét, telefonszámát és professzionális közösségi média profilneveit, valamint egyéb olyan információkat, amelyeket megad, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel.
  • Kapcsolati információk – Ez magában foglalja azokat az információkat, amelyeket önkéntesen ad meg, hogy személyre szabott tartalmat kínálhassunk Önnek, ha úgy dönt, hogy csatlakozik tehetségközösségeinkhez, például a professzionális közösségi média profilokból származó adatokat és az érdeklődési körére vonatkozó információkat.
  • Interakciós információk – Ide tartoznak a Visa-val való interakcióira vonatkozó információk, például:
    • A Visa programokban, például a Visa tehetségközösségben való részvétel során gyűjtött információk;
    • A Visa Privacy kapcsolatfelvételkor gyűjtött információk, például akkor, ha kapcsolatba lép a tehetségszerzőakvizíciók csapatával;
    • Látogatói naplók, amikor meglátogatja egy vagy több Visa létesítményünket;
    • Az Ön által megadott egyéb információk, például a fiókprofiljának hitelesítéséhez gyűjtött adatok (pl. a jelszavak vagy a fiókbiztonsági kérdések);
  • Audió és vizuális információk – Ez magában foglalja a velünk való interakcióival kapcsolatos hang-, elektronikus, vizuális vagy hasonló információkat, beleértve a fényképeket (például az önéletrajzában vagy a professzionális közösségi média profiljain közzétett módon), videoképeket, CCTV-felvételeket, hívásfelvételeket és hangpostákat.
  • Online és műszaki információk – Ide tartoznak a webhelyeinkkel, alkalmazásainkkal vagy hirdetéseinkkel való interakcióira vonatkozó információk, beleértve az IP-címet, a készülékazonosítókat, a beállításokat, a jellemzőket, a hirdetési azonosítót, a böngészési előzményeket, a webszervernaplókat, a szervernaplókat, a tevékenységnaplókat, a billentyűleütések időzítését és a sütik és hasonló technológiák használatával gyűjtött egyéb információkat.
  • Állami hatóság által kibocsátott azonosítószámok – Ez magában foglalja a TAJ-számot, a vezetői engedély számát, az útlevélszámot, a nemzeti személyazonosító azonosítót és más, a kormányzat által kibocsátott azonosítókat, az alkalmazandó jogszabályok által megengedettek szerint.
  • Földrajzi helymeghatározási információk – Ez magában foglalhatja a pontos geolokációs információkat is, amelyeket akkor gyűjthetünk, amikor weboldalunkon vagy mobil alkalmazásunkon keresztül jelentkezik egy Visa-állásra, amennyiben hozzájárul ahhoz, hogy preferenciakezelő vezetési eszközökön keresztül gyűjtsük azokat.
  • Szakmai és foglalkoztatási adatok – Ide tartoznak a munkavállalók és a lehetséges munkavállalók szakmai vagy foglalkoztatással kapcsolatos adatai, beleértve a pályázói és önéletrajzadatokat, például a végzettség és a foglalkoztatási előzmények; a pozícióhoz szükséges képesítésekre vonatkozó információk, például a készségek és a hitelesítő adatok; szakmai érdeklődések és célok; az alkalmazott képesítéséhez gyűjtött információk, például a munkavállalási joghoz való jog dokumentációja; egy pozícióhoz kapcsolódó tanúsítványok, készségek és készségfelmérések, valamint referenciák. Felhívjuk figyelmét, hogy ez magában foglalhatja a büntetőítéletekre vagy bűncselekményekre vonatkozó információkat – Ide tartoznak a korábbi büntetőítéletekre vagy bűncselekményekre vonatkozó információk, valamint az Ön által tett nyilatkozatok az ilyen büntetőítéletekkel vagy bűncselekményekkel kapcsolatban, a vonatkozó jogszabályok által megengedett módon.
  • Megfelelési információk – Ez magában foglalja azokat a nyilvántartásokat, amelyeket bizonyos joghatóságokban a vonatkozó törvényeknek való megfelelés igazolására vezetnek; amelyek magukban foglalhatják az érintettek jogaira vonatkozó kérelmekkel kapcsolatos nyilvántartásokat is.

Az ilyen kategóriákba tartozó személyes adatok némelyike egyes joghatóságokban érzékeny személyes adatoknak minősülhet. Az ilyen Személyes Adatokat csak a törvény által megengedett mértékben dolgozzuk fel (további információkért lásd a „Miért gyűjtünk személyes adatokat és hogyan használjuk fel azokat” című részt).

Személyes adatokat különböző forrásokból gyűjthetjük, az Önnel való kapcsolatunktól és interakciónktól függően. Ezek a források a következők lehetnek:

  • Ön, például amikor állásra jelentkezik a Visa-nál, beiratkozik a Visa tehetségmenedzsment programjaiba, beiratkozik egy tehetségközösségbe, részt vesz egy networking vagy egyetemi toborzási eseményen, vagy kitölti a kérdőívünket;
  • Az Ön számítógépe vagy eszközei, amikor platformjainkkal, weboldalainkkal és alkalmazásainkkal, vagy más automatikus technológiákon keresztül kommunikál, például amikor interjúkat rögzítünk (beleértve azokat az eseteket is, amikor mesterséges intelligencia által támogatott interjúátírást használunk), és CCTV-kamerákat használunk létesítményeinkben;
  • Állásközvetítő ügynökségek;
  • Szolgáltatók és harmadik felek, akik igazolási és átvilágítási szolgáltatásokat nyújtanak számunkra (például az Ön referenciái és harmadik felek, akik segítenek nekünk háttérellenőrzések, átvilágítások és belső vizsgálatok lefolytatásában, amikor ez szükséges és az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban); és
  • Nyilvánosan elérhető források, beleértve a professzionális közösségi média platformokat is.

A Visa a jelöltek személyes adatokat jogszerűen és a következő táblázatban részletezett célokhoz szükséges mértékben kezeli:

Bizonyos joghatóságokban a Visa különleges adatkategóriákat dolgoz fel, amelyeket néha érzékeny személyes adatoknak is neveznek, ahogyan azt az alkalmazandó adatvédelmi törvények meghatározzák (például a faji vagy etnikai származásra, vallási vagy filozófiai meggyőződésre, egészségügyi információkra vonatkozó információk), kizárólag meghatározott célokra (például sokszínűségi és társadalmi irányítási programunkkal kapcsolatban), és az Ön által egyébként engedélyezett módon (például ha részt vesz tehetséggondozó közösségi csoportjainkban), megfelelő jogalappal indokolt módon, a fenti táblázatban foglaltak szerint, valamint az alábbi további feltételek egyikével:

  • Ön kifejezett beleegyezést adta az ilyen különleges kategóriájú személyes adatok és érzékeny személyes adatok feldolgozásához;
  • Az adatkezelés a Visa kötelezettségeinek teljesítéséhez és az Ön munkajogi, társadalombiztosítási és szociális védelmi joggal kapcsolatos jogainak védelméhez szükséges;
  • Az adatkezelés a Visa, mint munkáltató számára szükséges az Ön létfontosságú érdekeinek védelme, a megelőző vagy foglalkozás-egészségügy, a munkaképesség felmérése, az orvosi diagnózis felállítása, az egészségügyi vagy szociális rendelkezés vagy kezelés nyújtása, illetve az egészségügyi vagy szociális ellátórendszerek és szolgáltatások irányítása céljából; vagy
  • Az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

A Visa a háttérellenőrzések részeként korábbi büntetőjogi ítéletekre és bűncselekményekre vonatkozó adatokat is feldolgozhat, amennyiben ezt bizonyos szerepkörök vagy az alkalmazandó jogszabályok megengedik.

Egyetlen foglalkoztatási döntés sem alapulhat kizárólag automatizált döntéshozatalon. Bár a Visa használhat automatizált eszközöket, beleértve a mesterséges intelligenciát (MI-eszközök), minden döntés egy adott pozícióra vonatkozó jelölt elbírálásával, interjúztatásával, felvételi ajánlatával vagy elutasításával, valamint minden kapcsolódó foglalkoztatási döntés emberi megítélést és beavatkozást igényel. A Visa automatizált eszközök, köztük a mesterséges intelligencia használatáról további részletek ebben a szakaszban, valamint a „Miért gyűjtünk személyes adatokat és hogyan használjuk fel azokat” című szakaszban találhatók.

A „Hogyan léphet kapcsolatba a Visa Privacy-vel” részben található elérhetőségeken keresztül veheti fel a kapcsolatot a Visa Privacy-val, ha további információt szeretne kérni arról, hogyan hoznak döntéseket toborzóink az álláspályázatával kapcsolatban. Személyes adatok kapcsolatos adatvédelmi jogait bármikor gyakorolhatja, az alábbi „Az Ön adatvédelmi jogai” című szakaszban leírtak szerint.

Értesítés a mesterséges intelligencia eszközeinek toborzási folyamatban való használatáról

Toborzóink támogatása és a hatékonyság növelése érdekében bizonyos mesterséges intelligenciával működő eszközöket használhatunk az adminisztratív és termelékenységgel kapcsolatos feladatok elvégzéséhez a toborzás során. Ezek az eszközök a folyamatok egyszerűsítésére és a jelöltek élményének javítására szolgálnak. Amint azt fentebb említettük, minden felvételi döntés érdemi emberi felülvizsgálatot és megítélést igényel.

Hogyan használhatók a mesterséges intelligencia eszközei:

  • A toborzók segítése azon jelöltek azonosításában, akiknek tapasztalata és képesítése összhangban van egy pozíció követelményeivel;
  • A jelölt által megadott információk (készségek, tapasztalat és érdeklődési kör) alapján potenciális szerepkörökre vonatkozó javaslatok készítése;
  • A jelöltek által megadott információk alapján olyan készségeket javasolni, amelyek alkalmazhatók a jelöltekre; és/vagy
  • A toborzók termelékenységének és a jelöltek élményének javítása az adminisztratív feladatok egyszerűsítésével.

Az MI-eszközök által felhasználható információk:

  • A jelöltek által a jelentkezési folyamat során megadott adatok (pl. önéletrajz tartalma, a jelentkezési kérdésekre adott válaszok, valamint a készségekre, tapasztalatokra és képesítésekre vonatkozó információk), beleértve az iskolai végzettséget és szakmai tapasztalatot, az álláshirdetésben meghatározott tanúsítványokat vagy képesítéseket, valamint a pályázati felhívásban leírt szerepkör-specifikus követelményeket.
  • A mesterséges intelligencia eszközei nem használnak érzékeny személyes adatokat vagy védett jellemzőket.

A Visa globális működési jellege miatt a Visa személyes adatokat kiadhat más országokban lévő címzetteknek, az alábbiakban felsoroltak szerint:

  • Más Visa partnereknek, amelyek a jelen értesítésben meghatározott célokra kezelik az Ön személyes adatokat;
  • Harmadik fél szolgáltatóinknak (beleértve a háttérvizsgáló szolgáltatókat), adatfeldolgozóknak és alvállalkozóknak. A Visa szerződéses kötelezettségeket vállal harmadik felekkel a személyes adatok megfelelő védelme érdekében.
  • Amikor erre törvény kötelez minket, például bűnüldözői szerveknek, kormányzati szerveknek, szabályozó hatóságoknak és bíróságoknak azokban az országokban, ahol működünk;
  • Amikor a törvény megengedi, például amikor üzleti eszközöket adunk el vagy ruházunk át, szerződéseinket érvényesítjük, tulajdont, illetve mások jogait, tulajdonát vagy biztonságát védjük;
  • Szükséges alapon a Visa munkatársainak és külső tanácsadóknak auditok, megfelelés és vállalatirányítás céljából; és
  • Toborzó ügynökségeknek és az Ön referenciáinak.

A Visa különböző online eszközöket használ a jelentkezőkkel és jelöltekkel való kapcsolattartásra. Ha többet szeretne megtudni online adatvédelmi gyakorlatunkról, kérjük, tekintse át a és Visa globális adatvédelmi értesítéstés aVisa sütikre vonatkozó értesítést.

Tiszteletben tartjuk az Ön adatvédelmi jogait a vonatkozó adatvédelmi törvényekekel összhangban. Az Ön joghatóságától függően a következő jogokkal rendelkezhet:

  • Hozzáférési jog: Jogában állhat megerősítést kapni személyes adatok feldolgozásának meglétéről vagy hiányáról, és jogosult lehet másolatot kapni az ilyen személyes adatokat.
  • Helyesbítéshez való jog: Jogában áll kérni, hogy helyesbítsük a személyes adatokban található pontatlanságokat, vagy kiegészítsük azokat.
  • A törléshez való jog: A következő esetekben jogosult lehet kérni tőlünk személyes adatok törlését:
    • amikor már nincs rájuk szükség azokhoz a célokhoz, amelyekre gyűjtötték őket;
    • visszavonta a beleegyezését;
    • a tiltakozáshoz való jog gyakorlását követően;
    • az Ön személyes adatokat jogellenesen kezelték; vagy
    • hogy eleget tegyen egy jogi kötelezettségnek.
A Visa nem köteles eleget tenni a személyes adatok törlésére irányuló kérésének, különösen akkor, ha a feldolgozás jogi kötelezettség megfeleléséhez, illetve jogi igények kötelezettséghez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
  • Korlátozáshoz való jog: Jogában áll kérni tőlünk személyes adatok feldolgozásának korlátozását (azaz azok felhasználás nélküli megőrzését), ha:
    • pontossága vitatott;
    • a feldolgozása jogellenes, de Ön nem szeretné, hogy töröljék;
    • továbbra is szükséges jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
    • ellenőriznünk kell, hogy fennállnak-e kényszerítő okok a tiltakozáshoz való jog gyakorlásával kapcsolatban.

A személyes adatok korlátozási kérelmet követően is felhasználhatjuk (i) az Ön beleegyezésével, vagy (ii) jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy (iii) bármely más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében.

  • Hordozhatósághoz való jog: Jogában áll kérni tőlünk, hogy személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban bocsássuk rendelkezésére, vagy kérheti, hogy azokat közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsuk, de csak akkor, ha az adatkezelés az Ön beleegyezésével vagy az Önnel kötött szerződés teljesítésén alapul, és az adatkezelés automatizált.
  • A beleegyezés visszavonásához való jog: Személyes adatok feldolgozásához adott beleegyezését bármikor visszavonhatja, amennyiben az adatkezelés az Ön beleegyezése alapul, anélkül, hogy ez érintené a beleegyezés visszavonása előtt végrehajtott adatkezelés jogszerűségét. Amennyiben feliratkozott a Visa Tehetséghálózattal kapcsolatos értesítésekre, leiratkozhat az értesítésekben található linkek elérésével.
  • Tiltakozáshoz való jog: Amennyiben jogos érdekeinkre hivatkozunk az Ön személyes adatok feldolgozása során, Önnek joga van tiltakozni az ilyen feldolgozás ellen. Ilyen esetben le kell állítanunk az adatkezelést, kivéve, ha olyan jogos indokokat tudunk igazolni az adatkezelésre, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha a személyes adatok feldolgozására jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez van szükségünk.

Az illetékes adatvédelmi tisztviselőkkel is kapcsolatba léphet a „Hogyan léphet kapcsolatba a Visa Privacy-vel” című részben található elérhetőségeken keresztül. Ha bármilyen aggálya merül fel azzal kapcsolatban, hogy a Visa hogyan kezeli az Ön személyes adatokat, jogosult lehet panaszt benyújtani a helyi adatvédelmi hatósághoz is. Javasoljuk, hogy mindenekelőtt a Visa adatvédelemmel vegye fel a kapcsolatot a e-mail címen, [email protected] hogy közvetlenül foglalkozhassunk az aggályaival. Az adatvédelmi hatóságok elérhetőségei itt érhetők el az EEA, az Egyesült Királyság és a Svájcnak.

A Visa nem „adja el” vagy „ossza meg” a jelöltek személyes adatokat a kaliforniai törvények feltételek (beleértve a kaliforniai fogyasztóvédelmi törvényt, amelyet a kaliforniai adatvédelmi jogokról szóló törvény módosított) meghatározottak szerint. A „Megosztás” kifejezés magában foglalja a különböző kontextusokban megjelenő viselkedésalapú hirdetésekre vonatkozó közzétételt is. A Visa a jelöltek személyes adatokat nem használja fel különböző kontextusokban megjelenő viselkedésalapú hirdetésekhez.

Mivel a Visa nem adja el és nem osztja meg a jelöltek személyes adatokat, az értékesítés vagy megosztás megtiltásának joga nem vonatkozik a jelöltek személyes adatokra.

A vonatkozó törvények szerint és a jelentkezőkövető rendszerünkben található fiókprofiljához való hozzáféréssel, vagy az Adatvédelmi Jogok Portálján keresztül tudhat meg többet és gyakorolhatja adatvédelmi jogait.

Kiegészítő adatvédelmi értesítések: Egyes szövetségi államok és országok lakosait további adatvédelmi jogok illethetik meg. E jogokra vonatkozó további információk a kiegészítő adatvédelmi értesítésekben találhatók, amelyek a jelen Visa Globális adatvédelmi értesítés alján kerülnek közzétételre.

A Visa székhelye az Egyesült Államokban található, és az egész világon rendelkezik leányvállalatokkal és szolgáltatókkal. A Visa az Ön Személyes adatokat országok között is továbbíthatja, beleértve olyan országokat is, amelyek nem rendelkeznek az Ön származási országához hasonló adatvédelmi vagy adatbiztonsági jogszabályokkal. Személyes adatokat továbbíthatjuk az Egyesült Államok fő adatközpontjaiba, valamint más adatközpontjainkba, például európai adatközpontunkba vagy adott esetben az Ön országában található helyi adatközpontba. Azonban mindig védjük az Ön személyes adatokat a jelen értesítésben leírtak szerint, függetlenül attól, hogy hol tároljuk azokat, és a személyes adatok határokon átnyúló továbbítására összhangban a jogi követelményeknek megfelelően továbbítjuk azokat.

Amikor Személyes Adatokat az EGT-n, Svájcon vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy az ilyen továbbítások a vonatkozó törvényeknek és szabályozásoknak összhangban történjenek. Az Ön személyes adatokat továbbíthatók olyan országba, amely megfelelőségi határozattal rendelkezik (azaz olyan országba, amelyet az Európai Bizottság elismert a személyes adatok megfelelő szintű védelmét biztosító országként). Ha az Ön személyes Adatok olyan országba továbbítják, amelyre nem vonatkozik megfelelőségi határozat (például: (az Egyesült Államokba), és amely nem tekinthető ugyanolyan szintű védelmet nyújtónak, mint az EGT, Svájc vagy az Egyesült Királyság, a Visa biztosítja, hogy az ilyen adattovábbításokra a vonatkozó adatvédelmi törvények, különösen az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződési záradékok által előírt megfelelő biztosítékok vonatkozzanak, és hogy ezeket a megfelelő biztosítékokat szükség szerint további szerződéses, technikai és szervezési intézkedések egészítsék ki.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Visa Privacy-val az utolsó szakaszban található elérhetőségeken, ha további információra van szüksége a határokon átnyúló átutalásokról, vagy ha szeretné megkapni a Standard Szerződési Feltételek másolatát.

Fizikai, technikai, szervezési és adminisztratív óvintézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy védjük személyes adatokat a jogosulatlan felhasználással vagy veszteséggel szemben. Például titkosítást és más eszközöket alkalmazunk az bizalmas adatok megóvása érdekében.

Az Ön személyes adatokat mindaddig megőrizzük, ameddig az a jelen értesítésben meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, kivéve, ha a törvény hosszabb visszatartási időszakot ír elő vagy engedélyez. A visszatartási időszak meghatározásakor a Visa olyan kritériumokat vesz figyelembe, mint a személyes adatok feldolgozásának célja, a jogi és szabályozási követelmények, az üzleti igények, vagy a jogi követelések vagy eljárások kezeléséhez szükségesek. Az ilyen visszatartás időszakok az Ön joghatóságától függően változhatnak, és a Visa visszatartási szabályzataiban szerepelnek, amelyek a helyi jogi követelményeket tükrözik. A vonatkozó visszatartási időszakokkal kapcsolatos további információkért kérjük, küldjön egy kérdést a következő címre [email protected].

Ez az értesítést tájékoztató ismerteti, hogy a Visa és leányvállalatai hogyan kezelik az Ön személyes adatokat. A közösségi média platformok és más weboldalak, amelyekhez a Visa weboldalain keresztül lehet hozzáférni, vagy amelyek Visa álláshirdetéseket jeleníthetnek meg, szintén rendelkeznek saját adatvédelmi szabályzatokkal. Javasoljuk, hogy olvassa el az ezen oldalak által biztosított adatvédelmi értesítéseket, mielőtt megadná nekik az adatait.

Időről időre frissíthetjük a jelen értesítést. Ezért javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az értesítést, hogy teljes mértékben tisztában legyen a változásokkal vagy frissítésekkel. Online figyelmeztetést teszünk közzé, ha lényeges módosítások történtek. Ha a módosítások jelentősen érintik azt, hogy miként használjuk a már összegyűjtött személyes adatokat, ismét értesíteni fogjuk Önt.

A jelen tájékoztatóval vagy annak Önre vonatkozó értesítéssel kapcsolatos kérdéseket a Visa illetékes adatvédelmi tisztviselőihez kell intézni a következő címen: [email protected].